Динамическое ценообразование — улучшение процессов

Yield management: повышение цены при высоком спросе, скидки в низкий сезон. Сглаживает нагрузку экономическими методами.

Экономика

Как это работает

Динамическое ценообразование использует цену как инструмент управления спросом:

  • Peak pricing — повышение цены в пики снижает λ
  • Off-peak discounts — скидки в простой привлекают спрос
  • Surge pricing — автоматическая реакция на текущую загрузку

Цель: сгладить неравномерность спроса без потери выручки. Авиакомпании, отели, такси активно используют эту технику.

Как понять, что нужна эта оптимизация

  • Перегрузка в пики, простой в off-peak
  • Теряете клиентов из-за очередей в пики
  • Низкая маржинальность в периоды простоя

Когда применять

  • Выраженная сезонность или пики спроса
  • Мощности ограничены и не масштабируются
  • Клиенты чувствительны к цене

Когда НЕ применять

  • Цены регулируются или фиксированы
  • Клиенты нечувствительны к цене
  • Репутационные риски от surge pricing

Порядок применения

1
Проанализируйте паттерны спроса
Часы, дни, сезоны пиковой нагрузки
2
Оцените эластичность
A/B тесты цен в разные периоды
3
Разработайте ценовую матрицу
Правила изменения цены от загрузки
4
Автоматизируйте
Алгоритм динамического изменения цены
5
Коммуницируйте клиентам
Прозрачность правил снижает негатив

Формула

Оптимальная цена: P* = MC / (1 - 1/|ε|), где ε — эластичность спроса
Если предельные затраты MC=100₽, эластичность ε=-2 (снижение цены на 1% увеличивает спрос на 2%), то оптимальная цена = 100 / (1 - 0.5) = 200₽. В пики |ε| падает → цена растёт.

История из жизни

Кейс: Автомойка

Очереди в выходные, пусто в будни. Внедрили: +30% в субботу-воскресенье, -20% вторник-среда. Результат: субботняя очередь сократилась на 40%, загрузка будней выросла на 60%. Общая выручка +18% при тех же мощностях.

Связанные термины

Среднее число в системе
Количество ресурсов
Интенсивность потока