Исследование рынка
Процесс начинается с момента поступления заявки на проведение исследования с использованием установленной формы технического задания. На основании полученного технического задания ответственный сотрудник формирует бриф на проведение исследования. Далее осуществляется определение потребности в ресурсах, выбор варианта исполнителя и принятие решения о проведении исследования. В этой точке процесса предусмотрена контрольная точка, в которой возможно принятие решения об отмене исследования.
В случае положительного решения выполнение исследования осуществляется либо с привлечением стороннего исполнителя, либо силами сотрудников компании. После завершения выполнения исследования происходит объединение потоков процесса и подготовка отчётов и презентационных материалов по его результатам. На основании представленных материалов принимается управленческое решение по итогам проведённого исследования, после чего процесс считается завершённым.