Дмитрий Мазурин

Процесс описывает полный цикл обработки клиентской претензии — от её получения и проверки документов до принятия решения, компенсации и закрытия рекламации.

Этот процесс описывает типовую логику и шаги при выполнении запроса на актуализацию рыночной конъюнктуры силами отдела маркетинга или стороннего агентства.