Продукт
Возможности
Мероприятия
Материалы
Крупные предприятия
Тарифы
Свяжитесь с нами
Войти
Зарегистрироваться
Продукт
Платформа
Совместная работа
Версионирование и сравнение
Импорт и экспорт
Управление процессами
Статусы и жизненный цикл
Пользовательские поля
Визуализация реестра
Регламенты и документация
Свежее обновление
Популярное в Roadmap
Возможности
Организация и доступ
Управление ролями
Гостевой доступ
Симуляция и аналитика
Опросы участников процессов
Кейсы симуляций
BCM — карта бизнес-возможностей
Мероприятия
Материалы
Каталоги и шаблоны
Каталог реестров по отраслям
APQC PCF — эталонный реестр
Шаблоны документов
Шаблоны BPMN (Штормверс)
Обучение
Курс по теории массового обслуживания (ДЕС)
Квесты
Один аналитик против хаоса
Сломанный день DeliverGo
Ты — токен
Пуск нельзя отложить
Справочники
Разбор BPM CBOK
Паттерны оптимизации
Кейсы имитационного моделирования
Пошаговая инструкция по внедрению BPM
Блог и медиа
Блог о процессах
Процессный подход
BPMN
Инструменты
Конференции и вебинары
Крупные предприятия
Решения
Для руководителей
Для бизнес-аналитиков
Для процессного офиса
Кейсы клиентов
KT.Team
ФСК «Регион»
LIFE PAY
Поддержка и обучение
On-Premise
Готовые материалы
Реестры процессов по отраслям
Шаблоны документов (ЛНА/НМА)
Шаблоны BPMN (Штормверс)
Свяжитесь с нами
Все шаблоны
Авторы
Прислать шаблон
Обсудить в чате
Поделиться
Дмитрий Мазурин
🥉
Специалист
Бизнес-экспертиза Дмитрия Мазурина
Бизнес-консультант по управлению изменениями (IMCMI)
Связаться в Telegram
2
шаблона
1229
просмотров
4
категории
Специализация
👨🔧 Сервисные
📅 Управление проектами
⚙️ Информационные технологии
📈 Маркетинг
Шаблоны процессов
2 шаблона
Использовать шаблон
Рекламация
Бесплатно
👨🔧 Сервисные
📅 Управление проектами
⚙️ Информационные технологии
Процесс описывает полный цикл обработки клиентской претензии — от её получения и проверки документов до принятия решения, компенсации и закрытия рекламации.
Использовать шаблон
Исследование рынка
Бесплатно
📈 Маркетинг
👨🔧 Сервисные
📅 Управление проектами
Этот процесс описывает типовую логику и шаги при выполнении запроса на актуализацию рыночной конъюнктуры силами отдела маркетинга или стороннего агентства.
Поддержка