Что это за документы
Это не образцы «для галочки», а полные нормативно-методические документы под российскую практику: положения, регламенты, методики и должностные инструкции, написанные по ГОСТ Р 7.0.97 с опорой на BPM CBOK и профстандарт 07.007. Каждый опубликован целиком — читайте перед скачиванием, — а файл для работы приходит на почту.
Документы связаны между собой: положение задаёт устройство, регламент — процедуру, методика — способ расчёта, инструкция — шаги исполнителя. Начинайте с того раздела, который закрывает вашу задачу, — ниже они сгруппированы по ролям и темам.
- Процессному офисуСобрать систему документов и закрепить свой статус
- HR и кадровой службеДолжностные инструкции и положения об отделах, которые выдержат проверку
- Аудитору и службе качестваПлан проверок, контрольные точки, работа с несоответствиями
- Методологу НМД и ЛНАНавести порядок в локальных нормативных актах
- Финансисту и руководителю проектовПосчитать, сколько стоит процесс и окупится ли изменение
- Владельцу процессаПолномочия, показатели и мотивация за результат
Как пользоваться шаблонами
Полный текст каждого документа открыт: оцените структуру и глубину до того, как что-то скачивать.
Заполните форму на странице документа — ссылка на файл придёт на почту.
Подставьте свои названия, роли и оргструктуру, уберите лишние разделы. Шаблон — основа, а не готовый приказ.
Проведите документ по своей процедуре ЛНА. Регламенты процессов удобнее генерировать из схем — тогда они не расходятся с реальностью.
«Теперь я могу отправить схему на согласование кому угодно и коллеги её легко воспринимают. Хорошо помогает автопроверка на ошибки, и что нравится любому заказчику — возможность выгружать регламенты.»
Частые вопросы
Готовы начать?
Используйте шаблоны документов вместе со Storm для управления бизнес-процессами