Общие положения
[ЛОГОТИП / ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ]
| УТВЕРЖДАЮ | |
|---|---|
| [Должность руководителя организации] | |
| ___________ / [И.О. Фамилия] | |
| «___» __________ 20__ г. |
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Регистрационный номер | ДИ-[NN]-[ГГГГ] |
| Версия | 1.0 |
| Дата введения в действие | [дата] |
| Взамен | [номер и дата предыдущей ДИ / «вводится впервые»] |
| Срок пересмотра | не реже 1 раза в [3] года, а также при пересмотре Конструктора и [Положения о процессном офисе] |
[Город], [Год]
Титульный лист, лист согласования, лист ознакомления работника и лист регистрации изменений оформляются по формам Приложения А Конструктора (А.1–А.4) и в настоящем документе не дублируются. Термины и сокращения применяются по Конструктору (п. 1.7) и в настоящей инструкции не переопределяются.
Описание раздела: Раздел определяет назначение должности процессного архитектора, её место в структуре процессного офиса (ПрО), подчинённость, порядок назначения и освобождения, а также связь настоящей инструкции с Конструктором. Структура и универсальные блоки настоящей инструкции определены Конструктором; настоящий документ содержит требования, специфичные для должности процессного архитектора. Термины, определения и сокращения применяются по Конструктору (п. 1.7) и не переопределяются.
Как определить назначение должности процессного архитектора, её место в структуре процессного офиса, подчинённость и порядок назначения, не дублируя нормы смежных НМД?
Инструкция по заполнению:
В инструкции укажите следующее. (1) Назначение должности: проектирование и трансформация процессной архитектуры [Организации] на основе ОТФ D профстандарта 07.007. (2) Место в структуре: штатная должность ПрО уровня квалификации 7, следующая ступень карьерной вертикали A→B→C→D после процессного методолога (уточнение [Положения о процессном офисе], НМД № 2 п. 11.3). (3) Подчинённость: административно руководителю ПрО, оперативно в проектах руководителю проекта (НМД № 23 п. 7.3). (4) Порядок назначения и освобождения не переопределяется, даётся ссылка на НМД № 2 п. 8.7. (5) Канон наименования: «процессный архитектор», с указанием тождества наименований в смежных НМД через таблицу соответствия. Зафиксируйте правовой статус: должностная инструкция не является обязательным документом по ТК РФ (письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0), профстандарт 07.007 применяется как рекомендательная основа (ст. 195.3 ТК РФ); способ юридического оформления определяется Конструктором (п. 4.1).
Пример:
| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Назначение должности | Проектирование, поддержание и трансформация процессной архитектуры [Организации]: ландшафт процессов, архитектурная модель, программы трансформации |
| Наименование (канон) | Процессный архитектор. Тождественно: «архитектор процессов» по НМД № 5 п. 6.2; «Главный архитектор процессов» по НМД № 11 п. 8.1 (таблица соответствия наименований приведена в Конструкторе, Приложение Б; НМД № 2 п. 8.3, Прил. 5) |
| Место в структуре | Штатная должность процессного офиса, уровень квалификации 7; ступень карьерной вертикали A→B→C→D после процессного методолога (НМД № 2 п. 11.3) |
| Подчинённость | Административно подчиняется руководителю процессного офиса; оперативно в проектах руководителю проекта (НМД № 23 п. 7.3); правила матричной подчинённости установлены Конструктором, п. 7.4 |
| Назначение / освобождение | По НМД № 2 [«Положение о процессном офисе»], п. 8.7: приказом [Генерального директора] по представлению руководителя ПрО |
| Связь с Конструктором | Структура и универсальные блоки инструкции определены Конструктором; термины применяются по Конструктору, п. 1.7 |
Квалификационные требования
Описание раздела: Раздел устанавливает квалификационные требования к должности процессного архитектора на основе ОТФ D «Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации» (уровень квалификации 7) профстандарта 07.007 «Специалист по процессному управлению»: требования к образованию, опыту, знаниям, умениям и владению инструментами. Универсальный блок знаний и умений, единый для всех должностей ПрО, применяется по Конструктору (п. 5.3, Приложение Г) и не может быть ослаблен настоящим разделом.
2.1. Квалификационный блок на основе ОТФ D профстандарта 07.007
Описание подраздела: Подраздел задаёт квалификационный блок инструкции: требования к образованию, опыту и нормативную основу должности, которой является ОТФ D (уровень 7) профстандарта 07.007, а также таблицу соответствия наименований должности в смежных НМД.
Как построить квалификационный блок инструкции процессного архитектора на основе ОТФ D «Проектирование и трансформация процессной архитектуры» (уровень 7) профстандарта 07.007: квалификационные требования, образование, опыт?
Инструкция по заполнению:
В инструкции приведите квалификационный блок в форме таблицы из 6-8 строк: наименование должности (канон: «процессный архитектор»; указать отождествление с наименованиями «архитектор процессов» по НМД № 5 п. 6.2 и «Главный архитектор процессов» по НМД № 11 п. 8.1 через таблицу соответствия наименований, НМД № 2 п. 8.3, Прил. 5), опора на ОТФ D с перечнем трудовых функций D/01.7–D/04.7, уровень квалификации 7, требования к образованию и опыту строго по профстандарту с возможным ужесточением работодателем. Укажите, что профстандарт применяется как рекомендательная основа (ст. 195.3 ТК РФ), сертификации ABPMP (CBPA/CBPP/CBPL, действуют 3 года) дают квалификационное преимущество и не являются требованием; карьерная вертикаль A→B→C→D приводится как уточнение НМД № 2 п. 11.3. Порядок назначения и освобождения не переопределяется, даётся ссылка на НМД № 2 п. 8.7.
Пример:
| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Должность | Процессный архитектор (тождественно: «архитектор процессов» по НМД № 5 п. 6.2; «Главный архитектор процессов» по НМД № 11 п. 8.1) |
| Нормативная основа | Профстандарт 07.007 «Специалист по процессному управлению» (рег. № 1138, приказ Минтруда от 17.04.2018 № 248н), ОТФ D «Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации», уровень квалификации 7; применяется как рекомендательная основа (ст. 195.3 ТК РФ) |
| Трудовые функции (коды) | D/01.7: анализ процессной архитектуры; D/02.7: разработка и усовершенствование процессной архитектуры; D/03.7: руководство программами трансформации; D/04.7: разработка и внедрение методик и регламентов трансформации |
| Образование | Высшее: специалитет или магистратура; либо высшее непрофильное (специалитет/магистратура) + профессиональная переподготовка в области процессного управления |
| Опыт работы | Не менее 1 года в области проектирования и внедрения системы процессного управления (ОТФ C); [Организация] вправе установить повышенное требование, например [3] года |
| Квалификационное преимущество | Сертификации ABPMP CBPA/CBPP/CBPL (действительны 3 года) и сертификаты по [BPMS/среде моделирования] дают преимущество и не являются обязательным требованием |
| Назначение/освобождение | По НМД № 2 «Положение о процессном офисе», п. 8.7 |
2.2. Специализированные требования к образованию, опыту и владению инструментами
Описание подраздела: Подраздел дополняет квалификационный блок специализированными требованиями должности: профиль образования и ДПО, состав засчитываемого опыта, специализированные знания и умения архитектора сверх универсального блока Конструктора.
Какие специализированные требования к профилю образования, опыту и владению инструментами включить в инструкцию процессного архитектора сверх универсального блока Конструктора?
Инструкция по заполнению:
В инструкции укажите специфичные для архитектора позиции трёх видов. (1) Образование и ДПО: рекомендуемый профиль включает бизнес-информатику, ИТ, инженерию предприятия; обязательная программа ДПО по архитектуре предприятия / процессной архитектуре объёмом не менее [72] ак. ч.; требования к профилю формулируются как рекомендуемые («например»), если обязательность профстандарта не установлена законом (ст. 195.3 ТК РФ). (2) Опыт: минимальный профильный стаж по требованиям организации составляет не менее [4] лет в процессном управлении, участие не менее чем в [2] проектах проектирования процессной архитектуры; нижняя граница по ОТФ D составляет не менее 1 года в области ОТФ C, опыт предыдущих ступеней вертикали A→B→C→D засчитывается (НМД № 2 п. 11.3). (3) Инструменты и знания сверх универсального блока: владение [Stormbpmn] в объёме ведения архитектурной модели и справочников; нотации: BPMN 2.0.2 как корпоративный стандарт (работник её применяет по НМД № 5 п. 7.2, не выбирает), дополнительно знание EPC, IDEF0, [ArchiMate]; методы имитационного моделирования; процессная архитектура и связь с архитектурой предприятия (домен BPM CBOK 4.0 «Управление процессами предприятия»). Универсальный блок знаний и умений не воспроизводите, а сошлитесь на Конструктор, п. 5.3 и Приложение Г; порядок подтверждения соответствия и переходный порядок применяются по Конструктору, п. 5.5.
Пример:
| Требование | Уровень владения | Основание / примечание |
|---|---|---|
| Профиль образования: бизнес-информатика, ИТ, инженерия предприятия (рекомендуемый) | нет | Конструктор, п. 5.1; критерий предпочтения при отборе |
| ДПО: архитектура предприятия / процессная архитектура, не менее [72] ак. ч. | нет | Конструктор, п. 5.1 |
| Опыт: не менее [4] лет в процессном управлении; участие в [2] проектах проектирования архитектуры | нет | Требование организации; нижняя граница установлена ОТФ D 07.007 (≥ 1 года в области ОТФ C) |
| [Stormbpmn]: ведение архитектурной модели, реестра процессов и справочников | Владеет | Основной инструмент моделирования и репозитория [Организации] |
| Нотация BPMN 2.0.2 (корпоративный стандарт по НМД № 5 п. 7.2) | Владеет | Универсальный блок (Конструктор, п. 5.3); применяет, не выбирает |
| Нотации EPC, IDEF0; [ArchiMate] | Знает | Специализированное требование должности |
| Методы имитационного моделирования | Владеет | Домен BPM CBOK 4.0 «Анализ и проектирование процессов» |
| Процессная архитектура, связь с архитектурой предприятия | Владеет | Домен BPM CBOK 4.0 «Управление процессами предприятия» |
| Сертификация ABPMP CBPP | Преимущество | Не требование (Конструктор, п. 5.4; ст. 64 ТК РФ) |
Трудовые функции и должностные обязанности
Описание раздела: Раздел определяет содержательное ядро инструкции: обязанности процессного архитектора по процессной архитектуре, репозиторию и стандартам моделирования, выведенные из трудовых действий ТФ D/01.7–D/04.7, а также разграничение зон с процессным методологом. Универсальный блок общих обязанностей работника применяется по Конструктору (Приложение Д) и в настоящем разделе не воспроизводится; правила формулирования и изменения обязанностей применяются по Конструктору (пп. 6.2, 6.6).
3.1. Должностные обязанности процессного архитектора
Описание подраздела: Подраздел закрепляет обязанности по формированию ландшафта процессов, ведению архитектурной модели, репозиторию и применению стандартов моделирования с прямыми ограничениями, исключающими подмену владельцев процессов.
Какие обязанности по формированию ландшафта процессов, ведению репозитория, версионированию моделей и применению стандартов моделирования (BPMN, EPC, IDEF0) закрепить за процессным архитектором, не подменяя владельцев процессов?
Инструкция по заполнению:
В инструкции приведите перечень из 7-10 обязанностей, выведенных из трудовых действий ТФ D/01.7–D/04.7: формирование и актуализация ландшафта/архитектурной модели процессов, где архитектурная модель верхних уровней ведётся как графовая структура реестра процессов в [Stormbpmn], дополнительно применяется [IDEF0]; контроль соответствия моделей утверждённой архитектуре; ведение репозитория, при этом ответственным за репозиторий остаётся процессный офис по НМД № 5 п. 3.7, версии моделей изменяются только через запрос на изменение (CR); контроль архитектурных параметров моделей, тогда как нормоконтроль качества моделей по чек-листам остаётся зоной процессного методолога (п. 3.2, чек-лист приведён в Конструкторе, Приложение М). Зафиксируйте ограничение по стандартам моделирования: архитектор ПРИМЕНЯЕТ нотации, установленные НМД № 5 п. 7.2 (BPMN 2.0.2), и лишь готовит предложения по их изменению, но не «выбирает» нотации самостоятельно. Формат: таблица или список с колонкой «Основание (ТФ/НМД)»; универсальный блок обязанностей приводится ссылкой на Конструктор, Приложение Д.
Пример:
| Обязанность | Основание (ТФ / НМД) |
|---|---|
| Анализирует процессную архитектуру [Организации], выявляет архитектурные несоответствия и возможности усовершенствования | ТФ D/01.7 |
| Разрабатывает и актуализирует ландшафт (архитектурную модель) процессов: модель верхних уровней [L0–L1] ведётся как графовая структура реестра процессов в [Stormbpmn]; дополнительно применяется [IDEF0] | ТФ D/02.7; НМД № 5 п. 4.2.2 |
| Контролирует соответствие моделей процессов утверждённой архитектуре (архитектурные параметры моделей); нормоконтроль качества моделей по чек-листам относится к зоне процессного методолога (п. 3.2) | ТФ D/02.7; НМД № 5 п. 4.2.4 |
| Обеспечивает ведение репозитория процессов и версионирование моделей: изменения версий вносятся только через запрос на изменение (CR); ответственность за репозиторий закреплена за процессным офисом | НМД № 5 п. 3.7; ТФ D/02.7 |
| Ведёт справочники [Stormbpmn] (оргструктура, ролевая структура, объекты архитектуры), обеспечивает публикацию базы знаний по процессам | ТФ D/02.7 |
| Применяет нотации моделирования, установленные НМД № 5 п. 7.2 (BPMN 2.0.2); готовит предложения по изменению состава нотаций (EPC, IDEF0 при обосновании) через изменение НМД № 5 | НМД № 5 п. 7.2; ТФ D/04.7 |
| Участвует в руководстве программами процессной трансформации: готовит архитектурные решения, дорожные карты трансформации ландшафта | ТФ D/03.7 |
| Разрабатывает и внедряет методики и регламенты трансформации процессной архитектуры (по своей зоне, п. 3.2) | ТФ D/04.7 |
| Выполняет универсальный блок общих обязанностей работника ПрО | Конструктор, Приложение Д |
3.2. Разграничение зон процессного архитектора и процессного методолога
Описание подраздела: Подраздел фиксирует отличия должности процессного архитектора от процессного методолога по ОТФ, квалификационным требованиям и ключевым обязанностям и задаёт правило разведения их зон, исключающее дублирование.
Какие ОТФ, квалификационные требования и ключевые обязанности отличают процессного архитектора от процессного методолога и как развести их зоны, исключив дублирование?
Инструкция по заполнению:
В инструкции приведите сопоставительную таблицу на 6-8 строк критериев: код ОТФ (D против C), объект управления (процессная архитектура и её трансформация против системы процессного управления и её методологии), опыт по карьерной вертикали A→B→C→D (для ОТФ D требуется опыт в ОТФ C, поскольку архитектор является следующей ступенью после методолога; уточнение НМД № 2 п. 11.3), вид экспертизы (архитектурная против методологической/нормоконтроля), характер полномочий (оба: «готовит, визирует, инициирует», не утверждают), ключевые артефакты. Сформулируйте правило разведения: каждая обязанность закрепляется ровно за одной должностью; пересекающиеся области (качество моделей, репозиторий, показатели) разводятся по принципу «архитектор отвечает за соответствие моделей архитектуре, методолог отвечает за соответствие моделей и документов методологии»; нормоконтроль качества моделей по чек-листам (Конструктор, Приложение М) относится к зоне методолога. KPI обеих должностей не включают результативность процессов (владелец процесса, НМД № 11 п. 7.1) и эффект проектов (владелец выгод, НМД № 23 п. 7.4); допустимы качество/сроки артефактов, SLA обработки CR, отчётность (НМД № 5 п. 8.1; № 23 п. 15.2). Зеркальная таблица включается в [Должностную инструкцию процессного методолога].
Пример:
| Критерий | Процессный архитектор | Процессный методолог |
|---|---|---|
| ОТФ профстандарта 07.007 | D «Проектирование и трансформация процессной архитектуры» (ур. 7), ТФ D/01.7–D/04.7 | C «Проектирование и внедрение системы процессного управления» (ур. 7), ТФ C/01.7–C/05.7 |
| Объект управления | Ландшафт процессов, архитектурная модель, программы трансформации | Методология СПУ: конвенции моделирования, методики, стандарты управления процессами |
| Требуемый опыт (вертикаль A→B→C→D) | ≥ 1 года в области ОТФ C (ступень после методолога) | ≥ 1 года в области ОТФ B |
| Вид экспертизы | Архитектурная экспертиза: соответствие моделей утверждённой архитектуре | Методологическая экспертиза (нормоконтроль): соответствие моделей и документов конвенциям и методикам |
| Характер полномочий | Готовит, визирует, инициирует; не утверждает, не назначает владельцев (НМД № 5 пп. 4.2.4, 5.4) | Готовит, визирует, инициирует; нормоконтроль не блокирует утверждение (НМД № 11 п. 8.1) |
| Ключевые артефакты | Ландшафт (архитектурная модель) процессов, архитектурные заключения | Соглашение по моделированию (НМД № 5), методики, чек-листы нормоконтроля, отчёт об оценке зрелости СПУ |
| Допустимые KPI | Качество/сроки архитектурных артефактов, SLA обработки CR | Качество/сроки методических документов, оценка зрелости СПУ как показатель качества работ (не результативность процессов) |
Права
Описание раздела: Раздел определяет специфичные права процессного архитектора (архитектурную экспертизу, визирование, инициирование изменений и эскалацию архитектурных несоответствий) с прямыми ограничениями полномочий, исключающими подмену владельцев процессов. Универсальный блок прав сотрудника ПрО и общие ограничения полномочий применяются по Конструктору (пп. 7.1, 7.3, Приложение Е) и не воспроизводятся.
Какие права архитектурной экспертизы, визирования, инициирования изменений и эскалации архитектурных несоответствий предоставить процессному архитектору и какие ограничения полномочий зафиксировать?
Инструкция по заполнению:
В инструкции приведите перечень из 4-6 прав: архитектурная экспертиза и визирование моделей процессов и проектов изменений архитектуры, инициирование изменений архитектуры и НМД, постановка разовых задач сотрудникам ПрО в рамках проектных команд и рабочих групп, запрос информации у владельцев процессов, эскалация архитектурных несоответствий по НМД № 2 п. 9.7 и № 5 п. 6.4. Права приводите со ссылкой на НМД № 2 пп. 8.5, 5.3 и № 5 п. 6.2. Обязательно зафиксируйте ограничения: архитектор НЕ утверждает изменения архитектуры и НМД и НЕ назначает владельцев процессов, а только «готовит, визирует, инициирует» (НМД № 5 пп. 4.2.4, 5.4); владелец процесса является ролью, а не должностью, и полномочия владельцев архитектор не подменяет. Формат: нумерованный список с указанием основания каждого права; универсальные права приводятся ссылкой на Конструктор, Приложение Е.
Пример:
1. Проводить архитектурную экспертизу и визировать модели процессов и проекты изменений процессной архитектуры (НМД № 5 пп. 4.2.4, 6.2).
2. Инициировать изменения процессной архитектуры и предложения по изменению НМД № 5 (включая состав нотаций); вносить предложения [Генеральному директору / Совету директоров] через руководителя ПрО (НМД № 2 п. 8.5).
3. Запрашивать у владельцев процессов информацию, необходимую для анализа и проектирования архитектуры; срок ответа составляет не более 30 календарных дней (НМД № 11 п. 8.1).
4. Ставить разовые задачи сотрудникам ПрО в рамках проектных команд и рабочих групп (НМД № 23 п. 7.3; правила матричной подчинённости установлены Конструктором, п. 7.4).
5. Эскалировать архитектурные несоответствия руководителю процессного офиса, далее по порядку НМД № 2 п. 9.7 / № 5 п. 6.4.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ: процессный архитектор НЕ утверждает изменения архитектуры и НМД, НЕ назначает владельцев процессов (владелец процесса является ролью, а не должностью), а только «готовит, визирует, инициирует» (НМД № 5 пп. 4.2.4, 5.4). Универсальный блок прав и общие ограничения установлены Конструктором, пп. 7.1, 7.3, Приложение Е.
Ответственность и взаимодействие
Описание раздела: Раздел закрепляет специфику ответственности процессного архитектора и его контуры взаимодействия. Виды ответственности, их правовые пределы и универсальная матрица взаимодействия применяются по Конструктору (разделы 8–9, Приложения Ж, З); здесь фиксируются только позиции, специфичные для должности.
За какие артефакты и решения отвечает процессный архитектор, за что он ответственности не несёт и с кем и по какому предмету взаимодействует?
Инструкция по заполнению:
В инструкции разведите три блока. (1) Отвечает: качество и актуальность архитектурной модели и ландшафта процессов; соблюдение версионности репозитория, где изменения вносятся только через CR (НМД № 5 п. 3.7); соответствие подготовленных архитектурных решений НМД № 5. (2) НЕ отвечает: результативность процессов, которая относится к ответственности владельца процесса (НМД № 11 п. 7.1); эффект проектов трансформации, за который отвечает владелец выгод (НМД № 23 п. 7.4); качество моделей по чек-листам нормоконтроля, относящееся к зоне методолога (п. 3.2). Разграничение ответственности сотрудника ПрО и смежных ролей выполняется по Конструктору, п. 8.3 и Приложение Ж. (3) Взаимодействие оформите таблицей из 4-6 контуров: владельцы процессов (согласование архитектурных решений, срок ответа ≤ 30 календарных дней по НМД № 11 п. 8.1), процессный методолог (передача моделей на нормоконтроль), руководитель ПрО (эскалация, отчётность), [ИТ-директор] (интеграция с архитектурой информационных систем), проектные команды (НМД № 23 п. 7.3). Предмет/форма/результат взаимодействия и порядок эскалации коллизий определяются Конструктором, разд. 9 и Приложение З.
Пример:
| Блок | Содержание |
|---|---|
| Отвечает | Качество и актуальность архитектурной модели (графовая структура реестра процессов в [Stormbpmn]; дополнительно [IDEF0]) и ландшафта процессов; соблюдение версионности репозитория (изменения вносятся только через CR, НМД № 5 п. 3.7); соответствие архитектурных решений НМД № 5 |
| Не отвечает | Результативность процессов (владелец процесса, НМД № 11 п. 7.1); эффект проектов трансформации (владелец выгод, НМД № 23 п. 7.4); нормоконтроль качества моделей по чек-листам (процессный методолог, п. 3.2; Конструктор, Приложение М) |
| Взаимодействие | Владельцы процессов: согласование архитектурных решений, ответ ≤ [30] календарных дней (НМД № 11 п. 8.1); процессный методолог: передача моделей на нормоконтроль до размещения версии в репозитории; руководитель ПрО: эскалация архитектурных коллизий (НМД № 5 п. 6.4); [ИТ-директор]: интеграция процессной архитектуры с архитектурой ИС; проектные команды: архитектурные решения в проектах (НМД № 23 п. 7.3) |
| Универсальные блоки | Виды и пределы ответственности: Конструктор, разд. 8, Приложение Ж; матрица взаимодействия и эскалации: Конструктор, разд. 9, Приложение З |
Показатели эффективности (KPI)
Описание раздела: Раздел устанавливает специфичные KPI должности процессного архитектора и запреты на включение показателей, относящихся к другим ролям. Универсальный блок KPI, правила связи показателей с трудовыми функциями и перечень показателей, не подлежащих включению в ДИ, применяются по Конструктору (разд. 10, Приложение И).
Какие KPI включить в инструкцию процессного архитектора и какие показатели включать запрещено?
Инструкция по заполнению:
В инструкции приведите 3-5 специфичных KPI, привязанных к артефактам должности: качество архитектурных моделей (критические ошибки на модель по выборке), доля моделей, соответствующих утверждённой архитектуре (%), SLA обработки запросов на изменение (CR, [N] раб. дней), актуальность реестра процессов в [Stormbpmn] (доля моделей с актуальной версией, %), сроки подготовки архитектурных решений. Зафиксируйте запреты: KPI НЕ включают результативность процессов (владелец процесса, НМД № 11 п. 7.1) и эффект проектов (владелец выгод, НМД № 23 п. 7.4); допустимы только качество/сроки артефактов, SLA обработки CR, отчётность (НМД № 5 п. 8.1; № 23 п. 15.2). Целевые значения и веса показателей в инструкцию не включаются: они устанавливаются [Положением об оценке эффективности деятельности работников] (Конструктор, пп. 10.1–10.2); каскадирование KPI между должностями ПрО определяется Конструктором, Приложение И.
Пример:
| KPI | Измерение | Основание |
|---|---|---|
| Качество архитектурных моделей | Число критических ошибок на модель по выборке нормоконтроля | ТФ D/02.7; НМД № 5 п. 8.1 |
| Соответствие моделей утверждённой архитектуре | Доля моделей без архитектурных несоответствий, % | ТФ D/01.7, D/02.7 |
| SLA обработки CR | Доля запросов на изменение, обработанных в срок [N] раб. дней, % | НМД № 5 п. 3.7 |
| Актуальность реестра процессов в [Stormbpmn] | Доля объектов реестра с актуальной версией, % | ТФ D/02.7 |
| Отчётность по архитектуре | Своевременность отчётов руководителю ПрО, % | НМД № 5 п. 8.1; № 23 п. 15.2 |
Запрещено включать: результативность процессов (владелец процесса, НМД № 11 п. 7.1), эффект проектов трансформации (владелец выгод, НМД № 23 п. 7.4). Целевые значения и веса устанавливаются [Положением об оценке эффективности деятельности работников] и в инструкцию не включаются (Конструктор, пп. 10.1–10.3).
Заключительные положения
Описание раздела: Раздел определяет порядок пересмотра настоящей инструкции и её связь с жизненным циклом Конструктора.
Как организовать пересмотр должностной инструкции процессного архитектора в связке с Конструктором?
Инструкция по заполнению:
В инструкции зафиксируйте компактно: (1) настоящая инструкция пересматривается вместе с Конструктором и при изменении смежных НМД (№ 2, № 5, № 11, № 23) и профстандарта 07.007 в порядке, установленном Конструктором (разд. 11: разработка, согласование, пересмотр, ознакомление, хранение); (2) плановый пересмотр проводится не реже [1 раза в 3 года]; (3) ознакомление работника проводится до подписания трудового договора (ч. 3 ст. 68 ТК РФ), по формам Конструктора (Приложение А); (4) проверка инструкции при пересмотре выполняется по чек-листу Конструктора (Приложение Н); (5) хранение и версионность обеспечиваются по Конструктору, п. 11.4.
Пример:
1. Настоящая должностная инструкция пересматривается совместно с Конструктором, а также при изменении НМД № 2, № 5, № 11, № 23 и профстандарта 07.007 в порядке разд. 11 Конструктора.
2. Плановый пересмотр проводится не реже [1 раза в 3 года]; внеплановый пересмотр проводится по результатам эскалаций и аудитов СПУ.
3. Ознакомление работника с инструкцией и изменениями к ней проводится до подписания трудового договора (ч. 3 ст. 68 ТК РФ), по формам Приложения А Конструктора.
4. Соответствие инструкции профстандартам и ТК РФ проверяется по чек-листу Приложения Н Конструктора; хранение и контроль версий обеспечиваются по п. 11.4 Конструктора.
