Подробное описание элемента BPMN с примерами использования: Дорожка Lane
Используется для отображения участника процесса
Название элемента на русском языке
Дорожка
Название элемента на английском языке
Lane
Описание элемента
Используется для отображения участника процесса
Внешний вид элемента
Плохой пример использования
Любое использование дорожек: увеличивает размер модели; тяжелей увидеть основной, успешный сценарий (happy path) - он идёт ломанной линией из одной дорожки в другую.
Хороший пример использования
Нет хорошего повода использовать дорожки. Используйте вместо них "Роли" (оверлей), разные цвета. Схема компактней, успешный сценарий идёт прямой линией от стартового события к завершающему.

