Расчёт необходимого количества ресурсов для целевой пропускной способности с учётом вариабельности и SLA.
Пропускная способность = мощность ресурсов × доступность × эффективность. Для достижения целевого SLA нужен резерв мощности, зависящий от CV.
Кейс: Рост стартапа
Планировали рост x3 за год. Интуитивно: x3 клиентов = x3 сотрудников. Симуляция показала: достаточно x2 благодаря эффекту масштаба и автоматизации. Сэкономили 8 ставок ФОТ.
HR и подборСтоит ли нанимать
Дефицит оказался в скорости ответа кандидату, и закрыть его дешевле, чем нанять рекрутеров.
ПроизводствоГде узкое место
Три участка просят инвестиций. Расчёт показывает, что два из них выпуск не изменят вовсе.
10,2 млн ₽в год
Услуги и бэк-офисСтоит ли нанимать
Отдел просит плюс двоих. Расчёт строит кривую «люди → срок → пропускная способность» и находит оптимум.
