Когда применять "What-If анализ"?

Планирование роста бизнеса. Оценка устойчивости системы. Принятие решений об инвестициях

Когда НЕ применять "What-If анализ"?

Нет модели процесса. Решения принимаются без данных

What-If анализ — улучшение процессов

Моделирование сценариев: «что если λ вырастет на 20%?», «что если μ упадёт?». Stress-testing системы.

Планирование

100%

Как это работает

What-If анализ позволяет ответить на вопросы:

Что будет, если поток вырастет на X%?
Что будет, если 1 сотрудник заболеет?
Какой поток мы выдержим?
Когда нужно расширяться?

Инструменты: формулы СМО, Excel, симуляция.

Как понять, что нужна

Не знаем, когда «сломается» процесс
Решения принимаются по интуиции
Нет плана Б на случай роста/кризиса

Когда применять

Планирование роста бизнеса
Оценка устойчивости системы
Принятие решений об инвестициях

Когда НЕ применять

Нет модели процесса
Решения принимаются без данных

Порядок применения

1

Постройте базовую модель

Текущие показатели и зависимости

2

Определите сценарии

Оптимистичный, базовый, пессимистичный

3

Просчитайте последствия

Lead Time, загрузка, SLA для каждого

4

Определите триггеры

При каких показателях действовать?

5

Подготовьте планы действий

Для каждого сценария

История из жизни

Кейс: Стартап в фазе роста

Бизнес рос на 30% в месяц. What-If анализ показал: при текущем штате через 2 месяца Lead Time вырастет в 3 раза. Заранее начали найм — избежали кризиса.

Связанные термины

Среднее число в системе

Время выполнения

Количество ресурсов

Соглашение об уровне сервиса

Время пребывания

Интенсивность потока

Скорость обслуживания

What-If анализ — улучшение процессов

Как это работает

Как понять, что нужна

Когда применять

Когда НЕ применять

Порядок применения

История из жизни

Связанные термины

Кейсы, где применяли этот приём

Как принять 70% заявлений за пять дней и не собрать очередь на четыре часа?

Похожие оптимизации

Прогноз спроса

Резерв мощности

Улучшить конверсию

Перенести фильтр в начало

Попробуйте DES-симуляцию