Мы в Stormbpmn много и долго трудились (и продолжаем), чтобы опыт моделирования бизнес-процессов был интуитивный и приятный.
Зачем выбирать инструмент моделирования процессов, если что-то делать сложно или неудобно?
Ответ простой: из-за того, что перед аналитиками и компаниями стоят задачи, которые выходят далеко за границу моделирования процессов в BPMN. Но эти задачи остаются в рамках управления бизнес-процессами, дисциплины BPM.
Мы обожаем управление процессами и наших клиентов, поэтому мы хорошо знаем какие задачи сейчас (июнь 2025) в Stormbpmn не решаются или решаются плохо. Расскажу о этих задачах и том, как мы будем их решать.
1. Поиск и предоставление информации о процессах - реестр процессов
Это ключевая задача, которая нужна любой организации, которая встает на путь процессного управления. Недостаточно сделать 150 моделей в BPMN и сказать "вот всё, пользуйтесь". Процессы нужно организовать так, чтобы любой мог быстро и легко найти нужную информацию.
Один из принятых способов организации - это деревья и каталоги:
У древовидных структур ключевой недостаток - один родитель, что в реальности делает невозможным адекватное расположение каких-то общих процессов и такая структура теряет ценность для быстрой ориентации в процессах, но наличие данной структуры привычно для многих специалистов и профессионалов, поэтому мы его реализовали в классическом виде.
Так же стоит упомянуть разницу между деревом и каталогом - дерево определяет отношения между процессами, то что выше - то больше и важнее. Каталог - это обычные папки для удобства навигации и в этом режиме одну и туже карточку процесса можно расположить в любом удобном месте, без необходимости её дублирования.
Важно упомянуть что текущие бизнес-процессы в системе, BPMN-модели с контекстом, не являются процессами, о которых мы говорим - существуют ситуации, когда процесс есть и у него есть владелец, но модель не нарисовали (не нужно, не успели, и без модели работает).
Поэтому в нашем реестре процесс это новая cущность, которая называется "Карточка процесса" и имеет связь с моделями BPMN 1-к-n. К примеру, у процесса может быть три модели - текущая, to-be-2027, согласуемая сейчас к работе и так далее.
2. Описание процессов в своем мире - справочники, статусы
Моделирование процессов в BPMN не сильно зависит от вашей отрасли - нотация стандартизирована, ожидания от неё тоже понятны. Но в мире управления процессами другой разговор - на процессы сильно влияет окружающий контекст.
Это значит, что мы не можем предоставить все нужные поля для заполнения и, например, генерации полей. Зато можете вы! Карточки реестра можно описать с помощью сложных справочников или простых полей, которые вы можете создать самостоятельно.
К примеру, вы можете создать поле "Уровень автоматизации" от 1 до 100, или справочник "Ключевая система" и вписать туда "1С".
Аналогичная возможность настройки и у статусной модели процессов.
Важной идей является то, что уже существующие справочники в системе (Роли, системы, документы, орг. единицы, люди и т.д.) может быть предметом этого уникального поля. Допустим, вы захотите создать поле "Ключевые стейкхолдеры" для карточки, но значения для нее набирать из существующего справочника людей.
Все это является предметом получения данных по API, выгрузки в печатные формы и так далее. Управляйте процессом ровно так, как этого требует ваш бизнес и контекст.
3. Расстановка приоритетов и оценка работы - показатели процессов
Процессы мало описать, за их работой важно следить в цифрах. Для того, чтобы компании могли самостоятельно проектировать свои показатели, в Stormbpmn появится возможность указывать метрики и заполнять их.
Все изменения показателей автоматически сохраняются, что дает возможность строить time-series аналитику.
Возможна загрузка данных из CSV и ручной ввод. У Enterprise-клиентов есть REST API и прочие более промышленные истории интеграций с BI. Данные станут предметом крутых функций с аналитикой и дашбордами, но про это расскажем отдельно в следующих статьях.
4. Чем и как регламентирована работа процесса? - хранилище документов
Задача очень понятная: документы одна из общепринятых форм передачи информации и ее "запечатывания" на момент времени. В Stormbpmn можно загрузить документы или указать ссылки на документы во внешних источниках (что больше актуально для крупных предприятий с СЭД).
5. С кем работать лично мне, за что я отвечаю? - орг.структура, страница сотрудника, просмотровые лицензии
Какой бы удобный реестр или каталог не был, обычному пользователю он только мешает - надо кликать, что-то вбивать в поиск и т.д.
За счет связей Процесс -> Модель процесса -> Роли -> Орг.структура -> Человек система просто по логину знает, что в целом может интересовать человека: мы соберем это в красивый и удобный интерфейс с подсказами, закладками, лентой изменений, возможностью участвовать в обсуждении и предлагать улучшения. Сделаем красиво и удобно, как сейчас работает моделирование.
6. Что с чем связано, что менять? - архитектура связей
Реестры и каталоги это прекрасно, но хотелось быть найти сложные связи и созависимости процессов от людей, систем, документов и так далее.
В этом нам поможет быстрый и красивый граф, который строится и по моделям процессов, и по карточкам процессов. Кроме того граф будет и глобальный - для изучения ситуации в целом, и локальный (но с учетом всех, даже транзитивных, связей) - для изучения соседей и зависимостей конкретной модели\процесса.
Новый тариф Business
Мы знаем, что около 65% пользователей решают в Stormbpmn более банальные задачи - смоделировать BPMN, поделиться моделью с коллегами, согласовать, вставить в ТЗ и забыть. Перечисленные функции им не нужны.
Поэтому мы вводим новый тариф - Business, только для облака, где и будут все перечисленные функции. Появится возможность так же добавлять в команду людей с минимальными правами, только на "посмотреть". Стоимость за них будет существенно ниже, чем лицензия аналитика\архитектора.
А еще в облаке мы предложим всем пользователям Team перейти на тариф Business с 100% скидкой в рамках оплаченного периода. К примеру: у вас оплачен год с 01.01.2025 по 01.01.2026 на 10 человек Team, значит вы сможете получить Business до 01.01.2026 со 100% скидкой.
Enterprise клиенты получают все функции и много других корпоративных историй, типа Ouath2, Rest API, интеграцию с BI, аудит событий информационной безопасности, работа без интернета, NDA и прочие прелести. Текущие клиенты получат описанные функции в рамках обновлений.
7. Что дальше
Почти всё перечисленное выше это предмет релиза ближайших месяцев (Enterprise клиенты получат раньше), следите за обновлениями. Спасибо что пользуетесь Stormbpmn и рассказываете о ваших задачах.
