Ориентация на заинтересованные стороны 5.3.10 Ориентация на заинтересованные стороны
Простыми словами
Самый насыщенный пункт подраздела, и в нём четыре разных требования. Полнота: «Архитектура предприятия должна идентифицировать все заинтересованные стороны в отношении предприятия с их индивидуальными интересами или перспективными аспектами». Динамика: стороны и их проблемы меняются со временем, «поэтому может потребоваться повторение фаз жизненного цикла, чтобы работать с изменившимися проблемами заинтересованных сторон» — вот почему фазы в 5.3.9.1 разрешено повторять. Структура связей: «Каждая перспектива заинтересованной стороны предприятия должна иметь одну или несколько проблем», а одна проблема может быть разделена между перспективами, и «Описание архитектуры предприятия должно идентифицировать определенно выраженные взаимоотношения между заинтересованными сторонами, перспективами и проблемами». И требование к языку: описывать проблему надо терминами, принятыми внутри предприятия.
Примеры
Перспектива обязана иметь одну или несколько проблем, а отдельная проблема может быть разделена между несколькими перспективами. Отсюда требование выписать связи явно, а не выводить их по контексту: матрица сторон, перспектив и проблем — часть описания архитектуры.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. 5.3.10 — связи между заинтересованными сторонами, перспективами и проблемами
Заключительная фраза пункта требует различать заявленное и подтверждённое: поскольку проблемы предприятия являются влияющими факторами, «архитектуры и модели предприятия должны четко идентифицировать те проблемы предприятия, которые собраны на основе имеющихся данных».
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. 5.3.10 — требование указывать проблемы, собранные на основе данных
Пункт связывает заинтересованные стороны с временем жизни: их проблемы меняются на протяжении истории жизни предприятия, и это законное основание повторить фазу. То же разрешение дано в 5.3.9.1, где фазы могут совпадать, повторяться или оставаться пустыми.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. 5.3.10 и п. 5.3.9.1 — изменение проблем как причина повторения фаз
Определение из первоисточника
дословная выпискаАрхитектура предприятия должна идентифицировать все заинтересованные стороны в отношении предприятия с их индивидуальными интересами или перспективными аспектами, касающимися предприятия. Заинтересованные стороны и их проблемы могут меняться на протяжении истории жизни предприятия, поэтому может потребоваться повторение фаз жизненного цикла, чтобы работать с изменившимися проблемами заинтересованных сторон. Каждая перспектива заинтересованной стороны предприятия должна иметь одну или несколько проблем, касающихся различных характеристик жизненного цикла предприятия, а любая отдельная проблема…
ИсточникГОСТ Р ИСО 15704-2022 (ISO 15704:2019, IDT)
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей