Алгоритм оптимизации бизнес-процессов

Процесс оптимизации бизнес-процессов. Сначала определяют, какой процесс нуждается в улучшении, и стоит ли вообще его менять. Затем анализируют, как он работает сейчас, и выясняют, что именно мешает — ошибки, задержки, лишние действия.

Далее ставят конкретную цель (например, сократить время обработки заказа), предлагают несколько вариантов изменений, выбирают лучший и тестируют его в пилотном режиме. Если всё работает — внедряют везде. Если нет — дорабатывают или пробуют другой вариант.

После внедрения продолжают следить за результатами, чтобы убедиться, что улучшения действительно работают — и при необходимости снова вносят правки.