The SV-12a specifies configurations of resources that can deliver a service, and the levels of service that those resources can deliver in different environments.
Предоставление сервиса Service Provision Model
На какой вопрос отвечает «Какие ресурсы нужны для работы сервиса и какой уровень качества он гарантирует в разных средах?»
Описание того, как ресурсы формируют сервис и какой уровень качества он держит в разных условиях. Это модель, связывающая техническую конфигурацию с обещанными характеристиками работы.
Аналогия Как в ресторане описывают, какие блюда подают на завтрак, обед и ужин и из каких ингредиентов они состоят.
Разобраться
Зачем это нужно
Нужно, чтобы четко понимать, как техническая реализация влияет на качество обслуживания. Помогает согласовать требования к инфраструктуре с ожиданиями от работы сервиса.
Применить
Когда это нужно, а когда нет
Когда нужно
- При проектировании того, как сервис будет работать в разных окружениях
- При определении требований к ресурсам для обеспечения нужного уровня сервиса
- При анализе зависимости качества сервиса от конфигурации ресурсов
Когда не нужно
- Если нужно описать только бизнес-логику без технических деталей — берите спецификацию взаимодействия сервисов
- Если фокус на измерении результатов, а не на конфигурации — смотрите показатели результативности
- Если речь о стандартах и их прогнозе, а не о реализации — используйте профиль стандартов
Типичные ошибки
- 01Путать описание ресурсов с описанием бизнес-процессов, которые эти ресурсы обслуживают
- 02Игнорировать различия в уровнях сервиса для разных сред, описывая только одну конфигурацию
- 03Смешивать эту модель с описанием взаимодействия между сервисами, забывая про внутреннюю структуру ресурсов
Сверить с первоисточниками
Что говорят стандарты
Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.
С чем связано
Связи понятия и его место в структуре подхода.
Systems Views (SV) — физическая реализация операционных и сервисных требований
Связанные понятия
Понятия, которые обычно смотрят рядом с этим.
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей