Каталог контрактов и показателей Contract/Measure Catalog
Простыми словами
Реестр сервисных контрактов и показателей, которыми эти контракты измеряются — по сути, эталонный список уровней обслуживания (SLA) по всему предприятию. Метамодель раскладывает контракт на десятки характеристик: доступность, часы обслуживания, время отклика, устойчивость к сбоям, требования к безопасности и восстановлению — и каталог собирает эти параметры для каждого контракта, а не только фиксирует сам факт его существования. Не путать контракт с самим бизнес- или прикладным сервисом: сервис описывает, что делается, контракт — на каких условиях.
Примеры
Метамодель прямо перечисляет среди атрибутов контракта «Service times» — часы, когда сервис обязан быть доступен, и «Response requirements» — требуемое время отклика провайдера.
~/Литература/Нотации и стандарты/TOGAF Standard, 10th Edition — 6 частей стандарта + 26 руководств TOGAF Series Guides, 32 издания (The Open Group, выгрузка 20…
Контракт фиксирует конкретный измеримый показатель времени реакции на обращение.
толкование редакции: примера в стандарте нет
Measure привязан к конкретному Contract и отслеживается на постоянной основе.
Определение из первоисточника
дословная выпискаThe Contract/Measure catalog provides a listing of all agreed service contracts and the measures attached to those contracts. It forms the master list of service levels agreed to across the enterprise.
Перечень всех согласованных сервисных контрактов и привязанных к ним показателей. Образует основной список уровней обслуживания, согласованных на предприятии.
Источникhttps://pubs.opengroup.org/togaf-standard/architecture-content/chap03.html
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей