Корпоративные архитектуры

Требуемый уровень сервиса RequiredServiceLevel

Простыми словами

Требуемый уровень обслуживания — подтип ActualService, описывающий конкретный уровень, которого требуют от поставщика. Пара к ProvidedServiceLevel: тот про поставленное, этот про затребованное, и вместе они исчерпывают конкретных потомков абстрактного ActualService. Содержимое обоих — фактические измерения, унаследованные от ActualMeasurementSet. Требуемый уровень заметно шире по применению: он перечислен в пяти видах, включая три операционных процессных, где операционная деятельность встречается с сервисом, который её поддерживает, а также в Services Taxonomy и сквозном Parameters: Measurements. Это отражает саму идею сервисной точки зрения UAF, описанной как единица работы, через которую поставщик даёт полезный результат потребителю. Ошибка — заводить требуемый уровень на стороне поставщика: требование ставит потребитель, поставщик отчитывается предоставленным уровнем.

Примеры

Определение

Карточка говорит «A sub type of ActualService that details a specific service level required of the provider.» Формулировка зеркальна парному элементу, где вместо required стоит delivered.

UAF DMM 1.3, разд. 9.1.11, пакет Constraints — Description карточек RequiredServiceLevel и ProvidedServiceLevel

Почему он в операционных видах

Списки Elements называют RequiredServiceLevel в видах Operational Processes, Operational Processes BPMN и Operational Processes: Mission. Именно там операционная деятельность встречается с сервисом, который её поддерживает, и требование к уровню становится видимым.

UAF DMM 1.3, разд. 8.1.4 — списки Elements операционных процессных видов

Что такое сервис в UAF

Точка зрения Services описана как описание сервисов, нужных для прямой поддержки операционного домена, причём сервис понимается в самом широком смысле — как единица работы, через которую поставщик даёт потребителю полезный результат.

UAF DMM 1.3, разд. 7.1 — таблица определений точек зрения, строка Services