Постановка задачи на разработку

В целом данный процесс описывает полный цикл постановки задачи на разработку — от момента получения запроса от пользователя или клиента до передачи задачи в работу разработчикам. Он охватывает этапы сбора и уточнения требований, их согласования, оценки возможности реализации, приоритезации, а также формального утверждения задачи для включения в разработку. Процесс построен с учетом участия нескольких ролей: бизнес-аналитиков, технического лидера, владельца продукта (Product Owner) и тестировщика (QA).

Процесс начинается с того, что поступает запрос от инициатора — это может быть функциональная задача, баг или уточнение. Бизнес-аналитик принимает запрос и анализирует его, определяя и формулируя требования. Далее проверяется, являются ли эти требования достаточными и непротиворечивыми. Если нет, формируется список неясных требований и проводится их уточнение совместно с заказчиком. Когда требования согласованы, анализируется, можно ли их реализовать с точки зрения бизнеса. Если реализация невозможна, запрос отклоняется, и инициатор получает уведомление.

Если требования реализуемы, бизнес-аналитик формирует постановку задачи на разработку и передает её техническому лидеру для оценки. Tech Lead оценивает трудоемкость и технические ограничения. Если задача нереализуема или требует существенных доработок, она возвращается на доработку бизнес-аналитику. В случае положительной оценки техническим лидером задача передается на согласование владельцу продукта. Product Owner утверждает целесообразность реализации, оценивает приоритет и, если требуется, инициирует UX-проверку.

После UX-проверки и утверждения приоритетности задача попадает в список для реализации. Если ресурсов недостаточно, задача ставится в бэклог. Если ресурсы есть и задача высокоприоритетная, она передается на разработку. Таким образом, процесс гарантирует, что в разработку попадают только согласованные, реализуемые и приоритетные задачи с четко сформулированными требованиями.