Презентация новой версии Business Studio 7. Наш взгляд.

На днях поучаствовали в интересной конференции на которой была презентована Business Studio 7. Пробрались туда тайно, но там старались не скрывать кто мы и откуда пришли.
Основная цель, которую мы преследовали была не посмотреть продукт, хотя это тоже было немаловажно, а понять что нужно пользователям, которые пользуются другим продуктом.
Это отличный бенчмаркинг пользовательского опыта.

В статье расскажу:

1. Как проходила конфа?
2. Какую большую работу провела компания «Современные технологии управления»?
3. Чем больше всего интересовались пользователи?

Конференция

Организация

Хотелось бы выразить огромную благодарность за организацию, всей команде Business Studio.

Разработчики BS 7 всегда не жадничали при организации таких мероприятий и из года в год стараются держать высокую планку:

• Симпатичные бейджи
• Удобная раздатка
• Гостеприимство

И ещё смелость, т.к. почему то не все конкуренты стремятся контактировать. Хотя не по наслышке знаю много отраслей, которые устраивают целые промышленные союзы и делятся опытом, двигаю индустрию вперед вместе.

Было все сдержано, но максимально комфортно.

Место

Башня ОКО в Москва-Сити - это конечно сильно. 

Зал был странной конфигурации, но мест всем хватило.

Экраны на всю сцену позволяли комфортно просматривать презентации. 

Были проблемы при фотографии, т.к. появлялась рябь. Плюс не все презентации были адаптированы под такой формат экрана и поэтому иногда возникал дискомфорт при просмотре.

Основное фойе, где проходили кофе-брейки, как мне показалось было очень маленьким, место не всем хватало, а на обеде подойти к фуршету было практически не возможно.

Спасали высокие потолк. Воздуха, в отличие от места, было достаточно.

Фуршет

Для бесплатного мероприятия всё было достойно. Выбор блюд и напитков, позволял сделать выбор.

Количество - явно не хватало, но здесь больше вопрос к гостям, которые набирали по 7 шашлыков и 5 салатов, чем к организаторам мероприятия. В общем отнесясь с уважения к докладчикам, дослушав всех до конца и выйдя в фойе, прождав очередь перед столами, мы уперлись в пустые подносы и пошли кушать в пиццерию, на первом этаже башни. Голодными не остались, но были слегка обескуражены от публики.

В этом году респект за воду - было достаточно, услышали нас - значит читают;)

Атмосфера

Как и в прошлом году, была теплая обстановка своих людей.

Основное комьюнити всячески поддерживала спикеров. Активные пользователи задавали интересные вопросы. Не было ощущения проходной конференции, но всё таки, что она только для своих иногда в воздухе мелькало.

Выступления

Все выступления были посвящены функциональности Business Studio 7. Концепции, технические особенности и первые пользовательские кейсы.

Сильно много писать не буду, кто будет заинтересован, смогут посмотреть в записи (если её выложат, т.к. трансляция была, а вот про запись точно не помню).

Пинаев Дмитрий, генеральный директор ГК «СТУ»
“Идеальный инструмент для бизнес-моделирования. Часть 1”

Дмитрий рассказал про концептуальное развитие продукта.

Направленность:

• SAAS
• Графовые структуры
• Резиновость интерфейса
• Подстрочники при поиске
• Оптимизация пользовательских троп

Продукт переехал на веб-технологии. Была продела большая работа с точки зрения UI - он стал спокойны и лаконичный, а главное перестал напоминать windows 95.

В конце естественно затронули вопрос лицензирования, с которым лучше ознакомиться на официальных источниках.

Игнатенко Александр, начальник отдела разработки ГК «СТУ»
“Техническая архитектура Business Studio 7”

Александр представил технические особенности разработки новой системы.

Если кратко - стек достаточно современный, есть свои особенности по поддержке на стороне клиента, есть необычные решения (например впихнуть платный веб-офис внутрь основного платного продукта).

Основной движок моделера на схемах обнаружен не был, но по внутренним ощущениям это библиотека draw.io со всеми вытекающими в части удобства моделирования.

Семенов Евгений, бизнес-аналитик ГК «СТУ»
“Новые нотации для корпоративных и системных архитекторов”

Евгений презентовал новые нотации, которые разработал для BS 7.

Появились:

• UML;
• ERD;
• C4 - повсеместно набирающий популярность.

Кратко: есть, связаны, но большая часть непонятно зачем.

Романов Дмитрий, начальник департамента архитектуры и технической политики АО «Россети Цифра»
“Бесшовное моделирование процессов, ИТ и данных в Business Studio 7”

Дмитрий продемонстрировал реальный кейс использования системы. Одно НО, я не уловил явных отличий в презентации, которую он рассказывал в прошлом году, поэтому общую часть можно прочитать здесь.

Кратко: стало лучше и удобнее, но ещё не все реализовано и пользователи ждут Business Studio 7.1.

Пинаева Анна, ведущий бизнес-аналитик ГК «СТУ»
“Расчет нормативной численности подразделения”

Анна взорвала конфу своим модулем нормирования численности сотрудников.

Простой модулем собрал максимальное количество внимания и вопросов. В результате, как обещал разработчик, его включат в типовую коробку.

Модуль рассчитывает по нескольким моделям избыточное или недостающее количество сотрудников и визуализирует это на организационной структуре.

Лозовицкий Алексей управляющий партнер Lozovitskiy.ru, бизнес-консультант
“Управление информационными слоями на моделях процессов, оргструктуры и стратегических картах в ПО Business Studio 7.0”

Алексей, как и в прошлом году рассказал про стили в BS.

За год они их доработали, но основной смысл тот же самые - вывод доп.инфо к объектам схем.

Всю презентацию было ощущение, что я уже где-то такое видел, но не могу вспомнить где.

Репин Владимир, генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»
“Business Studio 7: мониторинг исполнения SLA бизнес-процессов”

Владимир в презентации поднял тему Цифрового двойника и показал, как можно настроить расчет SLA используя дополнительные реквизиты и MetaEdit.

Пользовательский опыт

Мы убеждались многократно, что идеи витающие в наших головах и реализуемые в продукте всегда сталкиваются с альтернативными сценариями, которые придумывают пользователи.

А иногда бывает смещаем акцент на инновационность, когда людям нужно, что-то простое.

Основные запросы пользователей были следующими:

IDEF0

Бессмертная нотация, которая до сих пор пользуется популярностью, да такого уровня, что многие компании не переезжают на новые версии из-за её отсутствия. 

Главная печаль, что её нет и в 7ой версии Business Studio, а появится, может быть, только в следующем релизе.

Дмитрий Пинаев обозначил основную проблему - трудоемкость разработки нотации в системе.

Нормирование труда

Предсказуемо живая тема, особенно в условиях кризиса. Абсолютно понимаем и поддерживаем пользователей.

Возможность использовать палитру цветов

А вот это оказалось необычным пожеланием, т.к. сервис позволяет изменять нотации, но ограничивает пользователей в простом выборе цветов превращая этот процесс в сложную настройку на уровне слоев.

Кастомизация нотаций

Требуют. Зачем… не понятно.

Обучение по продукту

В этой части слышал обсуждение как на самой конференции, так и в кулуарах. Пользователи жаловались на сложную организацию базы знаний и основного сайта. Коллеги из компании “Современные технологии управления” обещали пойти на встречу и рассмотреть предложения по улучшениям.

Миграция со старых версий

Боль коллег очень понятна, т.к. и я в своей практике проходил этот путь, но тогда был переезд с 5ки на 6ку, а теперь на веб-технологии.

Как выяснилось есть компании, которые до сих пор используют версию Business Studio 5 и очень неохотно рассматривают переезд.
Основная проблема даже не в моделях, а отчетах, которых накопилось за время эксплуатации много.

Вендор успокоил всех участников наличием готовых инструкций по переезду, которые можно найти на официальном сайте.

В завершении 

Business Studio сильный конкурент с огромным и лояльным сообществом. Мы идем в одном направлении, но реализуем это совершенно разными подходами. Какой будет лучшим покажет только время.

Если организаторы будут читать этот текст. Вам ещё раз большое спасибо и ждем вас в апреле у себя в гостях на конференции.