Константин Донской

Процесс производит не только то, что покупает клиент. Паспорт качества, решение о допуске, данные измерений, брак и отходы тоже результаты, у которых есть владелец, требования и судьба. Критерии отбора, типология и минимальный контракт описания.

Разбираем ключевые факторы успеха анализа бизнес-процессов: кто заказчик, как получить поддержку руководства, сколько ресурсов заложить, что такое оцифровка процесса и как работать с сопротивлением команды.

Разбираем рабочую логику анализа бизнес-процессов: цели, границы, аналитический паралич, проектирование изменений и роли участников.

Как измерять пропускную способность процессов, находить узкие места, выстраивать контрольные точки, оценивать риски и принимать решения об автоматизации.

Как искать узкие места в процессах, оценивать их экономический эффект, работать с вариативностью и выбирать между увеличением емкости и реинжинирингом.

Пошаговое руководство по анализу бизнес-процессов: определяем цель, оцениваем бизнес- и культурный контекст, выявляем клиентов, подбираем метрики и находим корневые причины проблем.

Полное руководство по анализу бизнес-процессов: составляющие, планирование, сбор данных, моделирование, метрики, аналитические техники, внедрение изменений и постоянное совершенствование.

Анализ бизнес процессов — это больше, чем набор моделей и диаграмм. Это системная работа с информацией, людьми и технологиями, которая позволяет понять, как процессы действительно выполняются и где есть реальные точки роста. Мы собрали проверенные подходы и лайфхаки для подготовки к анализу бизнес-процессов, чтобы вы могли сразу применять их в проектах: от модерируемых встреч до process mining и имитаций на производстве.

Ведение репозитория процессов — это не просто «склад» визуальных схем. Мы рассматриваем репозиторий как рабочий инструмент, который помогает стандартизировать, автоматизировать и управлять изменениями в организации. В этой статье мы систематизируем принципы, практики и контрольные точки для тех, кто отвечает за ведение репозитория процессов и хочет, чтобы он стал источником ценности, а не хранилищем забытых файлов.

Фреймворки и референтные модели в BPM помогают нам рассматривать организацию с разных точек зрения и не забывать важные элементы архитектуры. Без них проектирование процессов превращается в импровизацию: тянем идею за идеей и упускаем связи между процессами, IT и управленческими слоями.

Полное руководство по подготовке к анализу бизнес‑процессов: приоритезация, определение объема, документация, интервью и практические приёмы для надёжного сбора данных в BPM.

Практическое руководство по уровням процессных моделей и стандарту моделирования: как связать стратегию с исполнением, выбрать детализацию и подготовиться к автоматизации.

Пошаговое руководство по уровням процессных моделей и стандарту моделирования: как задать цели, выбрать 4+1 уровней, нотации (BPMN, DMN и др.) и избежать хаоса диаграмм.

Пошаговое практическое руководство по специализированным методам моделирования: VAD, SIPOC, ручная и автоматизированная имитация выполнения процесса.

Пошаговое руководство по выбору, применению и валидации методов и средств моделирования: цели, сбор данных, роли команды, нотации и верификация моделей.

Дорожная карта по BPM CBOK: как задать цель, определить участников, выбрать уровень детализации и нотацию — для автоматизации, согласования и обучения.

Пошаговое практическое руководство от команды практиков: как формулировать цель, выбирать критические процессы, приоритизировать и выстраивать управление для реальной бизнес-ценности.

Практическое руководство от практиков BPM: как превратить SWOT в измеримые планы, приоритизировать автоматизацию и выстроить процессы, создающие ценность.

Наше впечатление от демонстрации новой версии Business Studio 7

Узнайте, как эффективно использовать SWOT-анализ и BPM для создания ценности и повышения эффективности бизнес-процессов. Практические советы и стратегии из BPM CBOK.

Статья для топ-менеджеров, руководителей высшего звена, архитекторов (корпоративных, процессных), бизнес-аналитиков, преподавателей и студентов, подскажет - Как применять практики по улучшению процессов в компании? Какие методики релевантны до сих пор?

Узнайте, как пошагово внедрять и трансформировать бизнес-процессы с помощью жизненного цикла BPM. Практические советы, обучение персонала и мониторинг KPI для успешного развития компании.

Обзор экспертов в области процессного моделирования, организационного развития и стандартизации о вводной части "библии" о Процессном подходе BPM CBOK.

Статья рассказывает о важности и роли Процессного офиса как подразделения, отвечающего за внедрение и развитие процессного подхода в компании. Рассматриваются три основных способа внедрения, организационные структуры, стоимость и форматы. Также обсуждаются ключевые условия для успешной реализации данного подхода, включая поддержку руководства и необходимые компетенции команды.

В статье отражена обратная связь команды StormBPMN по значимой книге для мира BPM Брюса Сильвера — «Метод и стиль». Мы аргументированно объясняем, что следование методологии Сильвера не должно быть безоговорочным, а требует критического подхода и адаптации под конкретные задачи. Однако мы считаем, что эта книга является ценным ресурсом для специалистов, стремящихся улучшить понимание и моделирование бизнес-процессов, несмотря на некоторые спорные моменты и устаревания части информации в отношении используемого ПО.

Конференция CNEWS BPMS, прошедшая 6 февраля, собрала ведущих экспертов по разработке и эксплуатации BPMS-систем, представив актуальные тренды, включая AI, Process Mining и цифровых двойников. Спикеры поделились практическими кейсами, обсудили ключевые барьеры внедрения BPMS и предложили решения для их преодоления. Несмотря на высокую стоимость участия, мероприятие дало полезные инсайты для специалистов, интересующихся автоматизацией бизнес-процессов и цифровой трансформацией.

Матричная архитектура процессов (далее МАП) - это современный подход к структуризации процессов в разрезе определенных контекстов, который обеспечивает их консистентность, упрощает разработку и анализ, избегает излишних абстракций и концентрирует внимание пользователей на основном звене получения конечного результата – Процессе.

В этой статье рассказали о том, как проходила ежегодная конференция “Проектирование бизнес-архитектур”, проводимая компанией Business Studio - собрали все выводы и хайлайты в одном месте.

Процессный подход — это модель распределения ответственности между всеми сотрудниками организации: все сотрудники, понимают кто и какую операцию выполняет; нужна ли она вообще, кто / что / кому должен. В статье подробно рассказываем о том, что такое процессный подход и его ключевую разницу с функциональным.