Надежда Анашкина

В этой статье расскажем о том, как крупная аутсорсинговая компания на рынке B2B с многоуровневой структурой, бизнес-единицами и филиальной сетью применяет процессный подход без моделирования процессов. Это гостевой пост, его написала прекрасная Надежда. В конце статьи бонус - шаблон документа.