Ориентация на человека 5.3.2 Ориентация на человека
Простыми словами
Одно предложение, но именно оно определяет, как в 15704 попадают люди: «Архитектуры и модели предприятия должны обеспечивать средства представления участия человека, такие как организационные и рабочие роли, способности, профессиональные навыки, ноу-хау, компетенции, обязанности, подотчетность, полномочия и отношение к организации». Ключевое слово — участие, и ключевая единица — роль, а не человек. Это прямое следствие определения ресурса (3.21): его примечание 2 сужает ресурс до нечеловеческих сущностей и говорит, что «Вовлечение людей распределено по ролям, которым они соответствуют в работе сущности предприятия». Соседние понятия: организация (3.18) — распределение обязанностей и полномочий, то есть та же материя с другой стороны; организационная точка зрения (6.5.1.6) — место, где это становится представлением. В GERAM человеку отведены отдельные подразделы приложения B.
Примеры
Примечание 2 к 3.21 делает это правилом, а не стилем: термин ресурс «применяется к нечеловеческим сущностям, вовлеченным в работу сущностей предприятия». Поэтому в 5.3.2 перечислены роли, навыки и компетенции, а не человеко-часы.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. 3.21, примечание 2 и п. 5.3.2 — люди входят через роли
Пункт A.6 формулирует запрос прямо: «Крайне желательно найти простой путь демонстрации, где и как человек работает на предприятии и каково распределение функций между человеком и машиной». Приложение B отводит этому отдельный подраздел про распределение задач по ролям сотрудников и машин.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. A.6 и п. B.3.2.3 — распределение функций между человеком и машиной
Пункт A.6 называет три класса: «информационная и управленческая деятельность, которая может быть автоматизирована с помощью компьютеров или других средств управления», деятельность по выполнению миссии со спецоборудованием и «неавтоматизируемая деятельность, осуществляемая людьми, будь то класс информации и управления или класс выполнения миссии».
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, п. A.6 — идентификация содержания процесса, три класса исполнения задач
Определение из первоисточника
дословная выпискаАрхитектуры и модели предприятия должны обеспечивать средства представления участия человека, такие как организационные и рабочие роли, способности, профессиональные навыки, ноу-хау, компетенции, обязанности, подотчетность, полномочия и отношение к организации.
ИсточникГОСТ Р ИСО 15704-2022 (ISO 15704:2019, IDT)
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей