Ран-бук Run Book
Простыми словами
Ран-бук — свод процедур и операций, которые выполняет администратор или оператор; стандарт прямо допускает, что это может быть как ручной процесс, так и автоматизированный сценарий, то есть „объект данных“ здесь не обязательно машинный артефакт. Владеет им компонент «Diagnostics & Remediation» потока Detect to Correct, и у ран-бука объявлена ровно одна связь — n:m с фактической услугой. Отличие от знания из потока Request to Fulfill: знание объясняет и читается человеком, ран-бук исполняется. Отличие от RFC: для хорошо изученных ситуаций ран-бук может отработать без активного RFC — именно так стандарт описывает класс предодобренных изменений.
Примеры
«Track Run Books and the Actual Service(s) with which they are associated.» Ни к событию, ни к инциденту ран-бук напрямую не привязан — он привязан к услуге, на которой исполняется.
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.7 — связи объекта данных Run Book
Описание потока перечисляет источники запуска: «As part of the D2C Value Stream, manual or automated Run Books may be executed to diagnose or remediate Events, Incidents, or Problems.»
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4 — определение потока Detect to Correct
«the Event functional component or Incident functional component may use a manual or automated Run Book to resolve well understood issues without an active RFC» — при этом факт изменения всё равно предполагается записанным.
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.5 — критерии функциональности Change Control
Определение из первоисточника
дословная выпискаA routine compilation of the procedures and operations which the administrator or operator of the system carries out. A Run Book can be either a manual process or an automated script.
Регулярная компиляция процедур и операций, которые выполняет администратор или оператор системы. Ран-бук может быть как ручным процессом, так и автоматизированным сценарием.
ИсточникThe Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1. The Open Group, 30.01.2017, C171, US ISBN 1-937218-84-3
Основные параметры
Атрибуты этой сущности по справочнику источника.
- Ключевые атрибуты по стандарту: Id — Unique identifier for the Run Book record.; Description — Description of the Run Book.; Category — The Category aids in determining assignment and prioritization.; ExecutionTime — Date/time the Run Book was created.; ActualServiceId — Related Actual Service(s).
Связи
Исходящие
- Обязательная связь объектов данных, кардинальность n:mActual Service
Входящие
- Обязательная связь объектов данных, кардинальность n:mActual Service
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormРеестр процессовИмитационное моделированиеАрхитектура систем и интеграций