Матрица бизнес-взаимодействий Business Interaction Matrix
Простыми словами
Матрица показывает, кто с кем взаимодействует внутри предприятия: строки и столбцы — организационные единицы и бизнес-функции, а ячейка отмечает наличие связи между ними. Кроме связи «организация—функция» матрица фиксирует отношения между самими бизнес-сервисами: «сервис обменивается данными с сервисом» и «сервис зависит от сервиса». Такой разрез помогает увидеть цепочку создания ценности и зависимости между подразделениями, которые не видны из оргструктуры. От Application Interaction Matrix её отличает уровень: здесь про организации и функции, а не про приложения.
Примеры
Строка «Отдел продаж» пересекается со столбцом «Обработка заказов»: продажи инициируют создание заказа, который обрабатывает бэк-офисная функция.
Отношение «сервис зависит от сервиса»: сервис «Оплата поставщику» не может завершиться, пока не закончится сервис «Согласование договора».
Отношение «сервис обменивается с сервисом»: обращение клиента в поддержку передаётся в биллинговый сервис для сверки счёта.
толкование редакции: примера в стандарте нет
Определение из первоисточника
дословная выпискаThe purpose of this matrix is to depict the relationship interactions between organizations and business functions across the enterprise.
Отображает взаимодействия между организационными единицами и бизнес-функциями предприятия.
Источникhttps://pubs.opengroup.org/togaf-standard/architecture-content/chap03.html
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей