OLA для выполнения инфраструктурных работ по ЗнИ
Бесплатно
Для стабилизации сроков выполнения ЗнИ (Запросов на изменение) в компании введена логика OLA, определяющая сроки работ со стороны инфраструктуры. Процесс описывает правила назначения, регулирования сроков и управления исключениями при работе с ЗнИ.