29 мая ABPMP Russia подвела итоги девятого конкурса «BPM-проект года 2026» — главного в стране смотра проектов, которые повышают эффективность через управление бизнес-процессами. Заявок в этом году было 56, в финал прошли 15, и каждый проект жюри оценило по четырём критериям.
Гран-при забрал проект, который на первый взгляд выбивается из ожиданий. Не банк с армией data-сайентистов, не телеком с миллионами клиентов, а производитель электрощитового оборудования из Волгограда — ООО «ЕРС-КОМПЛЕКТ» с проектом «Сквозная автоматизация заказов на производственном предприятии» (партнёр внедрения — компания «Первый Бит»). И собран он не на модном BPMN-движке, а на связке 1С:ERP и Битрикс24.
Разберёмся, что это за проект, какие цифры он показал и — главное — почему жюри поставило его на первое место, опираясь на официальную таблицу оценок. А заодно посмотрим, что эта победа говорит про сам процессный подход.
Источник: презентация оргкомитета конкурса, bpmaward.ru
Кто победил в «BPM-проекте года 2026»
«ЕРС-КОМПЛЕКТ» — российская инжиниринговая и производственная компания. С 2016 года она выпускает электротехническое оборудование полного цикла для металлургических, нефтехимических и энергетических предприятий: от разработки технического задания до монтажа и пусконаладки на объекте. На момент проекта — 228 сотрудников и больше десятка функциональных дирекций.
Звучит как обычная производственная компания среднего размера. Именно поэтому кейс интересен: это история не про уникальные технологии, а про то, как навести порядок в процессах и превратить его в деньги. Такие истории ближе большинству российских компаний, чем AI-агенты Сбербанка.
Что было до проекта: рост, который упёрся в управляемость
До старта у компании была типичная «лоскутная» архитектура: 1С:УНФ, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП и CRM «Мегаплан». Каждая система жила своей жизнью, данные переносили вручную, а единой картины движения заказа от клиента до отгрузки не существовало.
Что это означало на практике:
- руководство не видело реальную прибыль по сделке до её завершения — финансовый результат формировался постфактум;
- данные дублировались между системами вручную, со всеми вытекающими ошибками;
- KPI подразделений и премии приходилось сводить руками из разных источников;
- производство масштабировалось быстрее, чем управляемость.
Перед компанией встал выбор, знакомый каждому растущему бизнесу: продолжать нанимать людей под неэффективную модель — или перестроить саму модель управления. Выбрали второе. Это, по сути, классическая задача анализа организационной структуры: рост упёрся не в нехватку рук, а в отсутствие прозрачных, измеримых процессов.
Что построили: сквозной процесс «от сделки до отгрузки»
Команда собрала единую цифровую экосистему на двух платформах с чётким разделением ролей: тяжёлая учётно-производственная и финансовая логика — в 1С:ERP, гибкие процессные сценарии и коммуникации — в Битрикс24. Объекты двух систем синхронизированы: меняется статус в 1С:ERP — в Битрикс24 автоматически запускается нужный шаблон бизнес-процесса.
Архитектурное ядро — сделка как центральный объект. Вокруг неё выстроены все процессы: при создании сделки система сама порождает нужные элементы в автоматизированных рабочих местах (АРМ) подразделений и запускает цепочку «Сделка → Проект → Производство → Комплектация → Закупки → Логистика → Отгрузка».
Источник: кейс «ЕРС-КОМПЛЕКТ», bpmaward.ru
Получилось 58 смарт-процессов и 15 цифровых рабочих мест. У каждого подразделения — свой «чистый» контур: юристы, производство, логистика, снабжение, сервис, HR работают каждый в своём смарт-процессе, не видя чужих данных. Это убирает «информационный шум», но сохраняет сквозную связность: из карточки сделки видна вся иерархия связанных документов, статусов и ответственных.
Источник: кейс «ЕРС-КОМПЛЕКТ», bpmaward.ru
Отдельно стоит HR-модуль: матрица компетенций с привязкой к уровню оплаты, алгоритмы адаптации новичков, учёт квалификационных удостоверений со сроками действия, интеграция со СКУД. И корпоративный портал «Наш вайб» — единая точка входа с базой знаний и более чем 30 сервисными процессами (командировки, отпуска, согласование служебных записок). Здесь хорошо видно, что роли участников процессов и зоны ответственности были продуманы заранее, а не нарисованы постфактум.
Источник: кейс «ЕРС-КОМПЛЕКТ», bpmaward.ru
Результаты проекта в цифрах
Главное, что отличает этот кейс от сотен «внедрили и стало удобнее», — он переведён на язык денег. Вот что изменилось по официальным данным компании:
| Показатель | До проекта | После | Эффект |
|---|---|---|---|
| Объём отгрузки | 2,159 млрд ₽ | 2,916 млрд ₽ | +35% |
| Средний чек отгрузки | 1,5 млн ₽ | 4,9 млн ₽ | +214% |
| Средний чек поступления | 171 тыс. ₽ | 199 тыс. ₽ | +17% |
| Маржинальность (до налога на прибыль) | 5,7% | 15,9% | +11,6 п.п. |
Рост маржинальности почти втрое — это не про «удобный интерфейс», это про управляемую экономику. Добавьте сюда операционные показатели: 88% операций автоматизировано (вручную запускается лишь 12% процессов), за год запущено 89,4 тысячи процессов, обработано 21,8 тысячи задач, KPI завершения держится на уровне 93%.
Источник: кейс «ЕРС-КОМПЛЕКТ», bpmaward.ru
По сути компания получила то, ради чего вообще затевается процессная автоматизация: руководство видит экономику сделки до её завершения, появилась объективная система премирования по показателям эффективности, а структура затрат стала прозрачной. Это ровно те ключевые показатели эффективности процессов, на которых строится управление на основе данных.
Источник: кейс «ЕРС-КОМПЛЕКТ», bpmaward.ru
Результат дала автоматизация — но возможной её сделал процессный подход
Кейс легко прочитать неправильно: «внедрили 1С:ERP с Битрикс24 — и получили +35% к отгрузке». Но это перевёрнутая причинно-следственная связь. 88% автоматизации стали возможны не потому, что купили платформы, а потому что компания сначала пересобрала взгляд на саму себя: перестала видеть набор отделов — продажи, производство, снабжение, бухгалтерия — и описала свою работу как сквозные процессы «от сделки до отгрузки».
Все ключевые решения проекта — это решения процессной архитектуры, а не ИТ. Сделка как центральный объект, вокруг которого живёт вся компания, — это про процессы. Сквозная цепочка «Сделка → Проект → Производство → Комплектация → Закупки → Логистика → Отгрузка» — это про процессы. «Чистые» контуры подразделений — это декомпозиция одного большого сквозного процесса по зонам ответственности. А триггеры, когда статус в 1С:ERP автоматически запускает шаблон в Битрикс24, лишь исполняют ту логику, которую сначала нужно было увидеть, описать и согласовать между подразделениями.
Если пропустить этот шаг, автоматизация просто закрепит беспорядок: автоматизировать разрозненный учёт — значит быстрее и дороже делать то же самое неэффективно. Сначала модель процессов — и только потом её исполнение в коде. Поэтому честный первый шаг здесь — описать свои бизнес-процессы, увидеть, где рвётся ответственность и теряются деньги, и лишь затем выбирать, чем это автоматизировать.
Показательно, что у проекта высока не только результативность, но и качество реализации (85,73 балла): жюри увидело за цифрами продуманную процессную архитектуру, а не точечную «лоскутную» автоматизацию. В этом и суть процессного подхода — смотреть на компанию как на совокупность взаимосвязанных процессов и управлять ими как единым целым. Платформа при таком взгляде не причина результата, а способ исполнить процессную модель.
Оценки жюри: почему победил «ЕРС-КОМПЛЕКТ»
Жюри оценивало проекты по четырём критериям: результативность, инновационность, качество реализации и презентация (последняя — с меньшим весом). Вот официальный рейтинг всех 15 финалистов:
| # | Проект (организация) | Результ. | Иннов. | Качество | Презент. | Итого | Награда |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ЕРС-КОМПЛЕКТ (Первый Бит) | 93,00 | 82,55 | 85,73 | 33,55 | 294,82 | Гран-при |
| 2 | Арлифт (ГК СТУ) | 92,56 | 67,22 | 91,33 | 33,11 | 284,22 | Самый результативный |
| 3 | МегаФон (Нэксайн) | 83,78 | 78,33 | 86,11 | 33,67 | 282,89 | Самый инновационный |
| 4 | Ижорские Гидросистемы | 91,73 | 80,09 | 69,55 | 31,45 | 272,82 | Спецприз жюри |
| 5 | Сбербанк (AI-агенты) | 82,00 | 84,44 | 73,11 | 29,78 | 269,33 | Настойчивость + приз сообщества |
| 6 | Сбербанк страхование жизни | 82,11 | 78,11 | 79,44 | 27,89 | 267,56 | Лауреат |
| 7 | ПК Волховец (приз Storm) | 91,70 | 62,80 | 76,70 | 30,00 | 261,20 | Лауреат |
| 8 | Мосгоргеотрест | 74,33 | 65,22 | 70,78 | 31,44 | 241,78 | Госорганизации |
| 9 | Т2 Мобайл | 81,67 | 57,22 | 70,00 | 32,56 | 241,44 | Лауреат |
| 10 | РУСАЛ | 72,00 | 66,73 | 73,64 | 28,73 | 241,09 | Лауреат + Роскачество |
| 11 | ГУ ЯНАО «МФЦ» | 75,33 | 60,22 | 70,67 | 30,44 | 236,67 | Финалист |
| 12 | ГК ВИК | 73,30 | 61,00 | 74,30 | 24,90 | 233,50 | Финалист |
| 13 | АЛРОСА ИТ | 62,18 | 55,55 | 90,09 | 21,00 | 228,82 | Финалист |
| 14 | АО «Сетевая компания» | 74,00 | 63,90 | 67,30 | 20,70 | 225,90 | Финалист |
| 15 | Hochland Russland | 66,10 | 60,90 | 60,80 | 26,80 | 214,60 | Финалист |
Что видно из таблицы. «ЕРС-КОМПЛЕКТ» — первый по сумме (294,82) и первый по результативности (93,00). Но выиграл он не за счёт одного выдающегося параметра: у проекта нет ни одного провала. Сильная результативность, высокая инновационность (82,55 — третий результат конкурса), отличное качество реализации (85,73). Для сравнения: у «Арлифта» лучшее качество реализации (91,33), но инновационность всего 67,22; у Сбербанка топовая инновационность (84,44), но результативность ниже. Гран-при достался самому сбалансированному проекту.
Это хорошо ложится на то, к чему конкурс пришёл в 2026 году. Организаторы прямо называют ключевые векторы: импортозамещение, исполняемые BPMN-модели, AI-first и — что особенно важно для нашего кейса — платформенные модели, то есть управление предприятием как единой платформой взаимосвязанных процессов.
Источник: презентация оргкомитета конкурса, bpmaward.ru
«ЕРС-КОМПЛЕКТ» — это и есть платформенная модель в чистом виде: сделка-как-объект, вокруг которой собрана вся деятельность компании. И здесь напрашивается главный вывод. За девять лет конкурс прошёл путь от «классического BPM» с упором на моделирование и документирование к low-code и AI. Но победил не тот, у кого самый передовой инструмент, а тот, кто выстроил сквозной управляемый процесс с измеримым эффектом на прибыль.
Источник: презентация оргкомитета конкурса, bpmaward.ru
Инструмент — 1С:ERP, Битрикс24, BPMN-движок или low-code платформа — это всего лишь способ исполнения. Выигрывает архитектура процессов: то, как у вас связаны сделка, производство, закупки и финансы, кто за что отвечает и какие показатели вы по этому видите. Эту архитектуру нужно сначала спроектировать и держать под контролем — и только потом неважно, чем именно её исполнять.
Все победители конкурса «BPM-проект года 2026»
Кроме гран-при, жюри отметило проекты в специальных номинациях:
- Самый результативный проект — «Арлифт» (партнёр — ГК «Современные технологии управления»): оператор спецтехники увеличил оборот в 5 раз;
- Самый инновационный проект — «МегаФон» (партнёр — «Нэксайн»): обработка клиентских заявлений с портала «Госуслуги»;
- Лучший проект среди госорганизаций — «Мосгоргеотрест»: управление через исполняемые модели BPMN;
- За настойчивость + приз сообщества ABPMP — Сбербанк: AI-агенты на low-code платформе Platform V Flow;
- Спецприз жюри — «Ижорские Гидросистемы»: система снабжения как драйвер цифрового производства;
- Приз Роскачества — РУСАЛ: квалификация и аудит поставщиков.
Источник: презентация оргкомитета конкурса, bpmaward.ru
Storm в этом году выступал генеральным спонсором конкурса. Наш специальный приз — «за самую эффективную оптимизацию бизнес-процесса» — получил проект «ПК Волховец» (организация процессного управления сервисной компании АЦТС). И выбор показателен: у «Волховца» результативность 91,70 — четвёртый результат всего конкурса, то есть приз ушёл проекту с одним из лучших измеримых бизнес-эффектов. Ещё один финалист, Hochland Russland, готовил проект вместе со Storm. А на итоговой конференции мы рассказывали, почему «оправданная трансформация» начинается не с инструмента, а с трезвого взгляда на собственные процессы.
Из доклада Storm на итоговой конференции «BPM-проект года 2026»
Что это значит для тех, кто управляет процессами
Главный урок «BPM-проекта года 2026» простой и неудобный одновременно: побеждает не тот, кто красиво рисует схемы, и не тот, кто купил самый дорогой движок, — а тот, кто управляет процессной архитектурой как единым целым и доводит дело до измеримого результата. Моделирование процесса — это только первый шаг; дальше начинается работа по управлению.
Storm мы и делаем ровно для этого: моделировать процессы в BPMN, видеть их связь со стратегией и оргструктурой, закреплять владельцев процессов и держать всю процессную архитектуру компании под контролем в одном месте. Это не «рисовалка», а инструмент управления — тот самый класс задач, что привёл «ЕРС-КОМПЛЕКТ» к гран-при.
Следующий конкурс «BPM-проект года» стартует 1 декабря — заявки принимают от всех. А пока: если навести порядок в процессах хочется уже сейчас, соберите первую BPMN-диаграмму в Storm — это бесплатно и занимает пару минут.
