Монитор услуги Service Monitor
Простыми словами
Монитор услуги — постоянно действующее измерение конкретной конфигурационной единицы или ИТ-услуги, с описанием того, что именно снимается, и со ссылкой на фактическую услугу. Тонкость, ради которой стандарт вставил отдельное примечание: в потоке Detect to Correct монитор только исполняется, а его ОПРЕДЕЛЕНИЕ создаётся раньше, в Requirement to Deploy, едет вместе с блюпринтом релиза услуги и попадает сюда через компонент «Fulfillment Execution» потока Request to Fulfill. Отличие от события: монитор — источник (связь 1:n), событие — разовый сигнал, который он поднял. Отличие от показателя KPI: монитор снимает измерение, показатель задаёт порог и формулу над измерениями.
Примеры
«The Service Monitor definition created in the R2D Value Stream is moved with the Release Package as a part of the Service Release Blueprint transfer to the R2F Value Stream and is received from the Fulfillment Execution functional component (R2F Value Stream).»
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.1 — примечание к объекту данных Service Monitor
«Enables the traceability from the Events that are created to the Service Monitor they originated from.» Именно поэтому шум в мониторинге можно разобрать по источнику.
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.1 — связи объекта данных Service Monitor
Атрибут LastRunStatus сформулирован вопросом: «Was the last run of the Service Monitor successful or not?» То есть отказать может сам монитор, а не только услуга.
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.1 — ключевые атрибуты объекта данных Service Monitor
Определение из первоисточника
дословная выпискаPerforms the operational measurement aspects of a CI or an IT service in order to understand the current operational status of that CI or IT service.
Выполняет эксплуатационные измерения конфигурационной единицы (CI) или ИТ-услуги, чтобы понять текущее эксплуатационное состояние этой CI или ИТ-услуги.
ИсточникThe Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1. The Open Group, 30.01.2017, C171, US ISBN 1-937218-84-3
Основные параметры
Атрибуты этой сущности по справочнику источника.
- Ключевые атрибуты по стандарту: Id — Unique identifier for the Service Monitor.; Name — Name of the Service Monitor.; Description — Description of the Service Monitor.; Type — Type of the Service Monitor (system, application, network, security, etc).; MeasurementDefinitions — The definitions of the measurements that the Service Monitor is collecting about the monitored CI.; LastRunTime — Date/time that the Service Monitor was last run.; LastRunStatus — Was the last run of the Service Monitor successful or not?; ActualServiceId — Identifier of related Actual Service(s). Обязательные связи объекта: Service Monitor to Event (1:n); Service Monitor to Actual Service (1:n)
Связи
Исходящие
- Обязательная связь объектов данных, кардинальность 1:nEvent
- Обязательная связь объектов данных, кардинальность 1:nActual Service
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormРеестр процессовИмитационное моделированиеАрхитектура систем и интеграций