Свяжитесь с нами
Продукт
Возможности
Мероприятия
Материалы
Крупные предприятия
Свяжитесь с нами

Исход Outcome · понятие

На какой вопрос отвечает «Что в итоге получилось или может получиться?» — а не «чего мы хотим» (цель).

Исход — конечный результат, эффект или следствие некоторого положения дел. В отличие от цели, исходом моделируют и НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ эффекты — это прямо оговорено спецификацией и используется при проектировании защиты.

Аналогия «Клиенты стали возвращаться» — исход. «Хотим, чтобы возвращались» — цель. Первое случилось, второе намерение.

Разобраться

Часто путают

Словом «результат» называют разное. Выберите нужный смысл.

То, что описывает термин «Outcome».

Вы на месте.

Зачем это нужно

Исходы называют, чтобы отделить намерение от достигнутого и чтобы можно было говорить о нежелательных эффектах на том же языке. Имена исходов формулируются в совершённом виде: «первое место по удовлетворённости достигнуто».

Какие решения помогает принять

  1. Достигли или нет.
  2. Какие побочные эффекты возможны.
  3. Что мерить: исход обычно измерим прямее цели.
  4. Какие способности дали этот исход.

Применить

Когда это нужно, а когда нет

Когда нужно

  • Нужно показать достигнутое, а не желаемое.
  • Проектируете защиту: нежелательный исход тоже исход.
  • Строите мотивационную модель полностью.
  • Оцениваете результат программы.

Когда не нужно

  • Нужно направление — это цель.
  • Нужен отчуждаемый предмет — это поставляемый результат.
  • Исход формулируют в будущем времени: тогда это цель.

Примеры по отраслям

Имена исходов в совершённом виде

ArchiMate: примеры — «первое место в рейтинге удовлетворённости клиентов достигнуто», «ключевые партнёрства с поставщиками установлены». Форма имени отличает исход от цели.

Нежелательный исход тоже моделируется

Там же: в отличие от целей, исходами можно моделировать потенциально нежелательные эффекты — например, при проектировании защиты.

банк

Доля просроченных кредитов снижена

Исход программы, который видно в цифрах и который можно приписать конкретным способностям.

здравоохранение

Время ожидания приёма сокращено

Измеримый исход, который отличается от цели «сделать доступнее» именно проверяемостью.

Типичные ошибки

  • 01Исход — это не цель. Цель — намерение, исход — эффект.
  • 02Исход — это не поставляемый результат. Результат отдают, исход наступает.
  • 03Формулировать исход в будущем времени: получится цель.
  • 04Забывать про нежелательные исходы: спецификация их допускает намеренно.

Сверить с первоисточниками

Что говорят стандарты

Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.

С чем связано

Связи понятия и его место в структуре подхода.

ArchiMate

Motivation / Домен мотивации

  • Агрегация/композицияGrouping
  • Агрегация/композицияLocation
  • ВлияниеAssessment
  • ВлияниеDriver
  • ВлияниеGoal
  • ВлияниеMeaning
  • ВлияниеAssessment
  • ВлияниеDriver

Связанные понятия

Понятия, которые обычно смотрят рядом с этим.

Кто с этим работает
  • Руководительотвечает за исход
  • Аналитикизмеряет
  • Архитекторсвязывает исход со способностями
Где читать в стандартах
  • ArchiMate 4 Specification, гл. 6: исход, имена, нежелательные эффекты
14 дней бесплатно

Опишите архитектуру своей компании в Storm

Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.

Попробовать бесплатно Без банковской карты

Это же в StormРешение для аналитиковАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессов

Поддержка