На какой вопрос отвечает «Кто это делает?» — а не «что от него ждут» (это роль).
Актор — тот, кто действует: человек, подразделение, организация или система. Актор — это не обязанность, а тот, кто её несёт; сами обязанности живут в роли.
Аналогия Актёр в труппе. Сегодня он играет одну роль, завтра другую, а труппа и репертуар не меняются.
Разобраться
Словом «актор» называют разное. Выберите нужный смысл.
Тот, кто действует: человек, подразделение, организация или система.
Это Actor. Вы на месте.
Не кто именно, а какие обязанности он несёт.
Это Role, вам туда.
Тот, у кого есть интерес к системе и чьё мнение учитывают.
Это Stakeholder, вам туда.
Акторов называют, чтобы было видно, кто участвует в работе, включая тех, кто вне организации. Поставщик, регулятор и клиент — такие же акторы, как собственный сотрудник, и без них картина работы неполна.
Применить
Пример самой метамодели TOGAF: в автомобильной отрасли производитель оригинального оборудования (OEM) считается актором для автодилерского центра, который работает с его цепочкой поставок. Актор при этом полностью вне организации, и без него картина работы дилера неполна.
Пример, который приводит само определение сущности в метамодели TOGAF. Он показывает главное: актор — это тот, кто действует, а не должность в штатном расписании.
Внешний актор, без которого процесс выдачи кредита не собирается. На схеме он стоит наравне с внутренними подразделениями, хотя компании не принадлежит.
Актор, ради которого существует услуга. Его участие в схеме показывает, где заявитель вводит данные сам, а где за него это делает ведомство.
ArchiMate 4 отвечает на это одной строкой: примерами бизнес-акторов служат люди, подразделения и бизнес-единицы. То есть актор — не обязательно человек, и это снимает самую частую ошибку при разметке участников.
Сверить с первоисточниками
Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.
A person, organization, or system that has a role that initiates or interacts with activities; for example, a sales representative who travels to visit customers. Actors may be internal or external to an organization. In the automotive industry, an original equipment manufacturer would be considered an actor by an automotive dealership that interacts with its supply chain activities.
Перевод Архитектурная сущность TOGAF: актор.
TOGAF Standard, Version 9.2, The Open Group, 2018, C182; гл. 30 «Content Metamodel», §30.5 «Content Metamodel Entities», табл. «Metamodel Entity | Description»Строка реестра
A business entity capable of performing behavior.
Перевод Элемент ArchiMate 3.2: бизнес-актор.
Раздел стандартаСтрока реестра
A business entity that is capable of performing behavior.
Перевод Бизнес-сущность, способная выполнять поведение.
Связи понятия и его место в структуре подхода.
Architecture Definition: Business Architecture / Определение архитектуры: бизнес-архитектура
Business / Бизнес-домен
Число эквивалентов полной занятости, работающих в организационной единице (Number of FTEs working within the organization). Не единственный числовой атрибут метамодели: в той же табл. 2-2 у Actor стоит атрибут «# FTEs», а у Role — «Estimated number of FTEs that operate in this Role».
Headcount = сумма долей ставок сотрудников организационной единицыКакая часть рабочего времени сотрудников уходит на выполнение функций данного процесса. Книга относит показатель к относительным техническим, подгруппа «удельные».
Степень загрузки персонала = общее время работы по выполнению функций процесса / общее рабочее время всех сотрудниковМетамодель TOGAF заводит у актора собственный атрибут «# FTEs», то есть сама считает численность его измеримой характеристикой; загрузка персонала добавляет к «сколько их» ответ «чем они заняты».
Человек, организация или система, инициирующая деятельность или взаимодействующая с ней.
Семантические различия TOGAF Actor и ArchiMate Business Actor совпадают по определению; ArchiMate 4 держит слоевую привязку (Business), TOGAF — нет.
Понятия, которые обычно смотрят рядом с этим.
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormРешение для аналитиковОргструктураРоли и доступы