Когда нужен Бизнес-способность

При описании границ возможностей организации При анализе того, какие способности нужны для реализации стратегии При разграничении внутренних функций и внешних зависимостей

Когда Бизнес-способность не нужен

Когда речь идёт о конкретных исполнителях — используйте «Актор» Когда описывается результат взаимодействия с клиентом — используйте «Бизнес-сервис» Когда фиксируются ограничения или условия среды — используйте «Допущение»

Типичные ошибки: Бизнес-способность

Путать способность с конкретным процессом или набором задач, которые её реализуют. Описывать слишком общие функции, которые невозможно измерить или передать. Считать, что способность существует только внутри компании, игнорируя возможность её обмена с партнёрами.

Бизнес-способность Business Capability

На какой вопрос отвечает «Что именно бизнес умеет делать для достижения цели?»

Это конкретная способность, которой компания обладает или которой может обмениваться с партнёрами. Она нужна для выполнения определённой задачи в бизнес-процессах.

Аналогия Как умение водить машину: это способность, которой человек обладает, чтобы добраться до работы.

Разобраться

Зачем это нужно

Понимание этих способностей помогает структурировать организацию и определить, какие функции нужно развивать или закупать. Это база для проектирования архитектуры и распределения ответственности.

Применить

Когда это нужно, а когда нет

Когда нужно

При описании границ возможностей организации
При анализе того, какие способности нужны для реализации стратегии
При разграничении внутренних функций и внешних зависимостей

Когда не нужно

Когда речь идёт о конкретных исполнителях — используйте «Актор»
Когда описывается результат взаимодействия с клиентом — используйте «Бизнес-сервис»
Когда фиксируются ограничения или условия среды — используйте «Допущение»

Типичные ошибки

01Путать способность с конкретным процессом или набором задач, которые её реализуют.
02Описывать слишком общие функции, которые невозможно измерить или передать.
03Считать, что способность существует только внутри компании, игнорируя возможность её обмена с партнёрами.

Сверить с первоисточниками

Что говорят стандарты

Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.

A particular ability that a business may possess or exchange to achieve a particular purpose.

Перевод Способность бизнеса, необходимая для достижения определённой цели.

TOGAF Standard, Version 9.2, The Open Group, 2018, C182; гл. 30 «Content Metamodel», §30.5 «Content Metamodel Entities», табл. «Metamodel Entity | Description»Строка реестра

С чем связано

Связи понятия и его место в структуре подхода.

Architecture Definition: Business Architecture / Определение архитектуры: бизнес-архитектура

ИспользуетBusiness Information
Испытывает влияниеCourse of Action
ОбеспечиваетсяFunction
ИспользуетсяOrganization Unit
Операционализируется черезProcess
ОбеспечиваетValue Stream
ИспользуетсяBusiness Information
Влияет наCourse of Action

Как измерить

Разрыв зрелости бизнес-способностиуровней

На сколько уровней текущая зрелость способности отстаёт от желаемой.

Разрыв = желаемый уровень зрелости − текущий уровень зрелости

желаемый уровень desired level of maturity — уровень зрелости способности, требуемый целевой архитектурой
текущий уровень уровень зрелости способности сегодня

Охват бизнес-способности подразделениямиподразделений

Насколько способность используется больше чем одним бизнес-подразделением. В списке примеров тепловых карт руководства (стратегический вклад, результативность, вклад в выручку, вклад в затраты, охват, критичность) охват — единственный пункт, к которому дано пояснение, что именно считать.

Охват = число бизнес-подразделений, использующих способность

бизнес-подразделение организационная единица, применяющая эту способность

Обе метрики взяты из раздела TOGAF о тепловой карте способностей: разрыв зрелости — единственная перспектива с заданными порогами цвета, охват — единственная с определением, которое прямо говорит, что считать.

Связанные понятия

Понятия, которые обычно смотрят рядом с этим.

Актор Бизнес-информация Бизнес-сервис Допущение Драйвер Качество сервиса Компонент приложения Прикладной сервис Архитектурные строительные блоки Принципы архитектуры Дорожная карта архитектуры

14 дней бесплатно

Опишите архитектуру своей компании в Storm

Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.

Попробовать бесплатно Без банковской карты

Это же в StormКарта бизнес-способностей Архитектура систем и интеграций Реестр процессов