Зачем это нужноПочему описаний много, а вопросов без ответа не видно
У компании есть регламенты, схемы систем, оргструктура и стратегия — по отдельности. Никто не может сказать, на какие вопросы о предприятии ответы есть, на какие нет и относятся ли эти документы к одному и тому же бизнесу.
Возьмите торговую компанию, которая запускает доставку. Есть описание процесса «приём — сборка — доставка», схема складов, должностные инструкции, регламент сроков. Каждый документ отвечает на свой вопрос — как, где, кто, когда, — но никто не проверял, что они про одно и то же предприятие. В процессе сборка начинается после подтверждения, а в регламенте окно доставки согласуют до него; за исполнение заказа отвечает «владелец процесса», которого нет в оргструктуре. Пробелы и противоречия не видны, потому что документы никто не раскладывал рядом.
Сетка Захмана — один из самых известных способов разложить их рядом. Шесть столбцов — вопросы к предприятию: что (данные, вещи), как (процессы), где (размещение), кто (ответственность), когда (события и циклы), почему (мотивация). Шесть строк — перспективы, от идентификации предмета до работающего экземпляра: планировщик, владелец, проектировщик, строитель, исполнитель и, наконец, само предприятие. Тридцать шесть ячеек, в каждой — один тип описания. Захман настаивает, что это онтология, а не метод: сетка не говорит, в каком порядке заполнять ячейки и как называть документы. Она говорит, какие описания в принципе бывают и что из этого у вас есть.
Карточка Захмана в реестре Storm — самая тонкая: шесть артефактов, по одному на столбец, собранных по вторичным источникам без сверки с первоисточником, поэтому редакция обозначена как «current». Раздувать её пересказом мы не будем. В раздатке — сама сетка с учебными ответами для торговой компании, что делать с каждым столбцом и строкой, чем сетка не является и как за неделю разложить по ней свои документы и увидеть пробелы.
Сетка не заменяет документы и не рисует новых. Она показывает, на какие вопросы о предприятии ответа нет, и не даёт выдать выбор технологии за определение бизнеса.