Человеческий фактор B.3.2.2 Человеческий фактор
Простыми словами
Второе требование к методологии, и оно про людей не как про ресурс предприятия, а как про участников самого проекта преобразования. GERAM требует от EAM не только перечня фаз, но и способа вовлечь сотрудников и будущих пользователей в анализ и проектирование. Довод прагматический: методы построения новых систем, особенно ИТ, пользователю непонятны, поэтому подтверждать пригодность решения нужно до внедрения, а не на приёмке. Отсюда же деление работы надвое — проектирование с ориентацией на пользователя и с ориентацией на технологию, — и правило распределения требований бизнеса между ними. Это требование к методологии стоит отличать от соседнего B.3.2.3: там речь о распределении задач между людьми и автоматикой на будущем предприятии, здесь — об участии людей в самом проекте. В теле стандарта человеческой ориентации отвечает п. 5.3.2.
Примеры
«Вовлечение сотрудников компании рассматривается как важный фактор успеха проекта по интеграции», причём непрерывное привлечение до разработки и внедрения позволяет заинтересованным сторонам заранее подтвердить, что решение отвечает потребностям и ограничениям инвестиций.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, прил. B, п. B.3.2.2 — роль вовлечения сотрудников в проекте интеграции
«Методология должна проводить четкое различие между двумя основными этапами проекта: проектирование с ориентацией на пользователя и проектирование с ориентацией на технологию» — различие обязательное, а не стилистическое.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, прил. B, п. B.3.2.2 — требование разделить пользовательский и технологический этапы
«Опыт показывает, что требования бизнеса должны максимально учитываться на этапе проекта с ориентацией на пользователя» и минимально на этапе детального проекта с ориентацией на технологию: чем позже приходит бизнес-требование, тем дороже его учесть.
ГОСТ Р ИСО 15704-2022, прил. B, п. B.3.2.2 — распределение требований бизнеса между этапами
Определение из первоисточника
дословная выпискаОсновной частью методологии является структурированный подход, обеспечивающий определение не только этапов/фаз, которым необходимо следовать при выполнении проекта по инжинирингу и/или интеграции, но и способа вовлечения как можно большего количества сотрудников компании, возможных пользователей в проведение анализа и проектирование производственной системы и системы услуг. Вовлечение сотрудников компании рассматривается как важный фактор успеха проекта по интеграции. Считается, что методы, используемые для построения новых производственных и обслуживающих систем, являются сложными для понима…
ИсточникГОСТ Р ИСО 15704-2022 (ISO 15704:2019, IDT), приложение B «Обобщенная архитектура предприятия и методология (GERAM)»
Связи
Входящие
- Модели ролей человека отсылают к разбору человеческого фактораB.3.1.2.2 Модели ролей человека
- Точка зрения реализации отсылает к разбору человеческого фактораB.3.1.5.3.4 Точка зрения реализации сущности
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийГраф связей реестраРеестр процессов