Свяжитесь с нами
Продукт
Возможности
Мероприятия
Материалы
Крупные предприятия
Свяжитесь с нами

Операционная модель Operating Model

На какой вопрос отвечает «Как компания работает: кто, какими процессами и с какими данными выполняет свою работу?»

Операционная модель описывает, как компания выполняет свою работу: процессы, роли, подразделения, данные и системы и связи между ними. В МАРФА она строится на связях процессов, данных и подразделений; во FEAF близкий артефакт — концепция операций хостинга.

Аналогия Схема того, как связаны процессы, данные и подразделения, и кто за что отвечает.

Разобраться

Зачем это нужно

Связывает стратегию с исполнением: показывает, какие процессы, роли, подразделения, данные и системы нужны, чтобы компания работала так, как задумано.

Применить

Когда это нужно, а когда нет

Когда нужно

  • При описании текущей структуры управления и процессов
  • При планировании изменений в организации или ролях
  • При связке бизнес-целей с конкретными исполнителями и метриками

Когда не нужно

  • Когда нужно описать только возможности продукта без привязки к людям — берите функциональную модель
  • Когда важна только финансовая логика создания ценности — берите бизнес-модель
  • Когда требуется детализация технических компонентов — берите техническую архитектуру

Типичные ошибки

  • 01Смешение операционной модели с бизнес-моделью, забывая, что первая отвечает за исполнение, а вторая — за логику ценности
  • 02Описание ролей без привязки к конкретным процессам и метрикам, что делает модель абстрактной
  • 03Игнорирование связей между подразделениями и информационными потоками при построении модели

Сверить с первоисточниками

Что говорят стандарты

Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.

Каталоги «процессов», «информации» и «подразделений» являются ключевыми каталогами элементов данного домена, так как фактически своими элементами и связями они устанавливают операционную модель предприятия.

Перевод Задаётся элементами и связями каталогов процессов, информации и подразделений. Вместе с бизнес-моделью — подмножество полной архитектурной модели.

Раздел стандарта

С чем связано

Связи понятия и его место в структуре подхода.

FEAF

Infrastructure — инфраструктура размещения (референсная модель IRM)

МАРФА

Организация архитектурной модели

Эквиваленты по категориям

Operating ModelДеятельность: функции и процессы

Как предприятие работает: связка процессов, информации и подразделений.

Семантические различия FEAF Hosting Concept of Operations — про размещение ИТ, МАРФА «Операционная модель» — про деятельность целиком. Совпадение слабое, требует пересмотра при следующем проходе.

Корпоративные архитектуры

Служебные сведения
Вид совпадения
Частичное совпадение
14 дней бесплатно

Опишите архитектуру своей компании в Storm

Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.

Попробовать бесплатно Без банковской карты

Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей

Поддержка