Presents the high level functional architecture, organization, roles, responsibilities, processes, metrics and strategic plan for hosting and use of hosting services
Операционная модель Operating Model
На какой вопрос отвечает «Как компания работает: кто, какими процессами и с какими данными выполняет свою работу?»
Операционная модель описывает, как компания выполняет свою работу: процессы, роли, подразделения, данные и системы и связи между ними. В МАРФА она строится на связях процессов, данных и подразделений; во FEAF близкий артефакт — концепция операций хостинга.
Аналогия Схема того, как связаны процессы, данные и подразделения, и кто за что отвечает.
Разобраться
Зачем это нужно
Связывает стратегию с исполнением: показывает, какие процессы, роли, подразделения, данные и системы нужны, чтобы компания работала так, как задумано.
Применить
Когда это нужно, а когда нет
Когда нужно
- При описании текущей структуры управления и процессов
- При планировании изменений в организации или ролях
- При связке бизнес-целей с конкретными исполнителями и метриками
Когда не нужно
- Когда нужно описать только возможности продукта без привязки к людям — берите функциональную модель
- Когда важна только финансовая логика создания ценности — берите бизнес-модель
- Когда требуется детализация технических компонентов — берите техническую архитектуру
Типичные ошибки
- 01Смешение операционной модели с бизнес-моделью, забывая, что первая отвечает за исполнение, а вторая — за логику ценности
- 02Описание ролей без привязки к конкретным процессам и метрикам, что делает модель абстрактной
- 03Игнорирование связей между подразделениями и информационными потоками при построении модели
Сверить с первоисточниками
Что говорят стандарты
Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.
Каталоги «процессов», «информации» и «подразделений» являются ключевыми каталогами элементов данного домена, так как фактически своими элементами и связями они устанавливают операционную модель предприятия.
Перевод Задаётся элементами и связями каталогов процессов, информации и подразделений. Вместе с бизнес-моделью — подмножество полной архитектурной модели.
С чем связано
Связи понятия и его место в структуре подхода.
Infrastructure — инфраструктура размещения (референсная модель IRM)
Организация архитектурной модели
Эквиваленты по категориям
Как предприятие работает: связка процессов, информации и подразделений.
Семантические различия FEAF Hosting Concept of Operations — про размещение ИТ, МАРФА «Операционная модель» — про деятельность целиком. Совпадение слабое, требует пересмотра при следующем проходе.
Корпоративные архитектуры
- FEAFI-2 Hosting Concept of Operations
- МАРФА / MARFAОперационная модель
Связанные понятия
Понятия, которые обычно смотрят рядом с этим.
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийРеестр процессовКарта бизнес-способностей