Когда нужен Каталог бизнес-сервисов

При проектировании новых процессов, чтобы понять, какие сервисы уже есть. При интеграции систем, чтобы определить точки взаимодействия. При аудите архитектуры, чтобы проверить полноту описания услуг.

Когда Каталог бизнес-сервисов не нужен

Когда нужно описать технические детали реализации, лучше взять диаграммы потоков данных. Если важна связь между конкретными приложениями, используйте матрицу «системы — системы». Для оценки результатов процессов смотрите каталог KPI.

Типичные ошибки: Каталог бизнес-сервисов

Смешивание каталога с техническими интерфейсами, тогда как здесь описаны именно бизнес-услуги. Игнорирование внутренних сервисов, которые не выходят за пределы архитектуры, но важны для работы. Создание каталога без привязки к бизнес-модели, что приводит к расхождению с реальными процессами.

Каталог бизнес-сервисов Service Catalogue

На какой вопрос отвечает «Какие именно сервисы входят в состав архитектуры и кто ими пользуется?»

Реестр перечисляет услуги, которые подразделения предприятия оказывают друг другу. Он охватывает сервисы, входящие в границы архитектуры, а также те, что используются внутри системы. Это помогает понять, какие возможности доступны для взаимодействия.

Аналогия Это как меню в ресторане, где перечислены все блюда, которые можно заказать, и те, что подают только персоналу.

Разобраться

Зачем это нужно

Определяет границы системы и фиксирует перечень услуг, которыми обмениваются подразделения. Дает общее представление о доступных возможностях.

Применить

Когда это нужно, а когда нет

Когда нужно

При проектировании новых процессов, чтобы понять, какие сервисы уже есть.
При интеграции систем, чтобы определить точки взаимодействия.
При аудите архитектуры, чтобы проверить полноту описания услуг.

Когда не нужно

Когда нужно описать технические детали реализации, лучше взять диаграммы потоков данных.
Если важна связь между конкретными приложениями, используйте матрицу «системы — системы».
Для оценки результатов процессов смотрите каталог KPI.

Типичные ошибки

01Смешивание каталога с техническими интерфейсами, тогда как здесь описаны именно бизнес-услуги.
02Игнорирование внутренних сервисов, которые не выходят за пределы архитектуры, но важны для работы.
03Создание каталога без привязки к бизнес-модели, что приводит к расхождению с реальными процессами.

Сверить с первоисточниками

Что говорят стандарты

Определения из источников с переводом и ссылкой на раздел. Категория показывает назначение каждого подхода.

Presents the business services, taken from the BRM, that are provided within the scope of the architecture and may also indicate business services that are consumed or used internally within the architecture

Раздел стандарта