Получение окончательной оплаты

Этот процесс описывает получение окончательной оплаты от клиента. Когда выполнены все условия для выставления итогового счета, бухгалтерия оформляет счет и передает его клиентскому менеджеру, который отправляет все необходимые документы клиенту. Затем менеджер ожидает поступления окончательной оплаты.

Если до окончания срока действия счета остаются два дня, бот автоматически уведомляет клиента о скором истечении срока, чтобы напомнить об оплате. В случае, если срок действия счета истекает и оплата не поступает, клиентский менеджер связывается с клиентом, чтобы уточнить причину неоплаты. Если причина оправдана условиями сделки то сделка продляется и выставляется новый счет на оплату. Если же клиент не выполнил свои обязательства без уважительной причины, формируется претензия.

После того как клиент оплачивает счет, данные о платеже поступают в бухгалтерию. В течение рабочего дня бухгалтерия периодически загружает банковские выписки, фиксирует поступления и списания средств, и отражает эти данные в учетной системе.

Таким образом, весь процесс направлен на контроль своевременного поступления окончательной оплаты, включает автоматические напоминания и проработку проблемных ситуаций, чтобы обеспечить исполнение клиентом своих финансовых обязательств.