Функциональный компонент «Мониторинг услуги» Service Monitoring Functional Component
Простыми словами
Компонент создаёт, запускает и сопровождает мониторы, хранит все результаты измерений и считает составные измерения из простых. Ограничение стандарт формулирует прямо и в самом определении: за определения мониторов он не отвечает — они делаются раньше по жизненному циклу услуги. Разграничение с компонентом «Event»: этот поднимает сигнал, тот решает, что с сигналом делать. Обязательные предметы наблюдения перечислены как «Shall» — инфраструктура, приложение, безопасность, — а клиентский опыт и потребление добавлены как «May», причём потребление снимается в интересах компонента «Usage» из потока Request to Fulfill.
Примеры
«Shall calculate the results of compound Service Monitors from one or more simple measurements.» Сводный показатель здоровья услуги считается здесь, а не в отчётности.
Рядом с обязательными слоями стоит «May monitor customer experience», то есть наблюдение за опытом пользователя стандартом допускается, но не вменяется.
«Shall be the system of record for all Service Monitors.» Это и делает компонент единственным авторитетным местом для перечня наблюдений.
The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1 (2017, C171), разд. 8.4.1 — критерии функциональности Service Monitoring
Определение из первоисточника
дословная выпискаIn charge of creating, running, and managing monitors which measure all aspects/layers of a service such as infrastructure (system and network), application, and security. Also in charge of storing all measurement results and calculating compound measurements. Not in charge of the monitor definitions. These are done earlier in the service lifecycle in the R2D Value Stream and are delivered to Service Monitoring by the Fulfillment Execution functional component in the R2F Value Stream.
Отвечает за создание, выполнение и сопровождение мониторов, которые измеряют все аспекты и слои услуги — инфраструктуру (систему и сеть), приложение, безопасность. Также отвечает за хранение всех результатов измерений и расчёт составных измерений. Не отвечает за определения мониторов: они делаются раньше по жизненному циклу услуги в value stream R2D и доставляются мониторингу услуги функциональным компонентом «Исполнение заявки» value stream R2F.
ИсточникThe Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1. The Open Group, 30.01.2017, C171, US ISBN 1-937218-84-3
Основные параметры
Атрибуты этой сущности по справочнику источника.
- Функциональные критерии стандарта: Shall be the system of record for all Service Monitors. Shall perform monitoring of all aspects of an IT service. Shall store all of the results of the measurements being done on the IT service. Shall calculate the results of compound Service Monitors from one or more simple measurements. Shall manage the lifecycle of the Service Monitor. Shall create, run, and manage monitors that measure all aspects/layers of a service, including: May receive monitor definitions from the Fulfillment Execution functional component in the R2F Value Stream. Объекты данных компонента: Service Monitor.
Связанные понятия
Опишите архитектуру своей компании в Storm
Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.
Это же в StormРеестр процессовИмитационное моделированиеАрхитектура систем и интеграций