Корпоративные архитектуры

Каталог внутренних сервисов подразделений МАРФА

Простыми словами

Реестр сервисов, которые подразделения предприятия оказывают друг другу, — МАРФА называет его так: «каталог сервисов, предоставляемых подразделениями предприятия друг другу». Отличие от каталога продуктов и услуг в адресате: продукт уходит наружу, к клиенту, внутренний сервис остаётся внутри и потребляется другим подразделением. Отличие от каталога функций подразделений — в форме отношения: функция описывает, что подразделение делает по своей роли, сервис — то, что оно обязалось предоставить другому, то есть у сервиса всегда есть потребитель. Именно это делает каталог полезным: он превращает внутренние договорённости из устной практики в элементы с паспортом, которые можно связать с процессами и с приложениями домена №4. Соседний уровень абстракции — сервисы приложений и сервисы ИТ-инфраструктуры: те же отношения, но между системами, а не между людьми.

Примеры

Сервис определяется потребителем

МАРФА выделяет каталог отдельной строкой именно по признаку адресата: сервисы, предоставляемые подразделениями предприятия друг другу. Без указания потребителя запись становится описанием функции, а не сервиса.

МАРФА 3.2, разд. 2.2 — в перечне каталогов домена деятельности отдельной строкой стоит каталог внутренних сервисов подразделений

Самый трудный тип элементов

МАРФА честно предупреждает: «Особенно сложными для выделения являются поведенческие типы элементов: процессы, подпроцессы, функции, операции, сервисы». Граница между внутренним сервисом и функцией — как раз одно из таких мест.

МАРФА 3.2, разд. 2.2 — о трудности выделения поведенческих типов элементов архитектуры

Тот же приём этажом выше

В домене приложений каталог сервисов устроен так же — сервисы и их классификация, предоставляемые приложениями, — а в домене ИТ-технологий сервисами описаны и управление данными, и сеть, и безопасность. Схема разбиения у МАРФА повторяется на каждом этаже.

МАРФА 3.2, разд. 2.4 и 2.5 — каталоги сервисов приложений и сервисов технологической инфраструктуры