Когда нужен Карта продуктов

При проектировании нового продукта или услуги При анализе влияния изменения продукта на внутренние процессы При согласовании границ ответственности между командами

Когда Карта продуктов не нужен

Когда нужно описать только структуру данных — берите карту информации Когда фокус на иерархии должностей — берите карту организации Когда важна последовательность шагов создания ценности — берите карту потока создания ценности

Типичные ошибки: Карта продуктов

Смешение карты продуктов с картой способностей, не показывая связи между ними Игнорирование прав доступа (entitlements) при описании продуктов Создание карты без привязки к доставке ценности, что превращает её в простой список

Карта продуктов Product / Service Map

На какой вопрос отвечает «На какие внутренние возможности опирается каждый наш продукт?»

Это модель, которая связывает продукты и права доступа с внутренними способностями организации и процессами создания ценности. Она показывает, как конкретные предложения клиентам опираются на возможности компании.

Аналогия Как схема этажей в доме, где каждая комната (продукт) привязана к конкретным инженерным системам (способностям), которые её обслуживают.

Разобраться

Зачем это нужно

Нужна для понимания зависимости между внешними предложениями и внутренней структурой. Помогает оценить влияние изменений в продуктах на базовые процессы и ресурсы.

Применить

Когда это нужно, а когда нет

Когда нужно

При проектировании нового продукта или услуги
При анализе влияния изменения продукта на внутренние процессы
При согласовании границ ответственности между командами

Когда не нужно

Когда нужно описать только структуру данных — берите карту информации
Когда фокус на иерархии должностей — берите карту организации
Когда важна последовательность шагов создания ценности — берите карту потока создания ценности

Типичные ошибки

01Смешение карты продуктов с картой способностей, не показывая связи между ними
02Игнорирование прав доступа (entitlements) при описании продуктов
03Создание карты без привязки к доставке ценности, что превращает её в простой список

Сверить с первоисточниками