Подготовка ТКП для Заказчика

Данный бизнес-процесс описывает действия по подготовке Технико-коммерческого предложения или бюджетной оценки для Заказчика.

В зависимости от типа запроса (поставка + услуги или исключительно услуги), отдел продаж ставит задачу на руководителя отдела технических решений или в другие службы. В данном случае описаны действия отдела технических решений.

Руководитель отдела проверяет задачу: если она поставлена не по инструкции или поставлена ошибочно, задача отклоняется или переназначается в другой отдел. В остальных случаях, руководитель отдела определяет исполнителя и назначает ему задачу.

Ответственный отдела изучает исходные данные, разрабатывает ТКП или БО и прикладываем его в CRM. Отдел продаж принимает его и действует по своему процессу.

В бизнес процессе рассмотрены так же действия, в случаях, если исходных данных для подготовки решения было недостаточно, к ТКП или БО имеются замечания, необходим перенос сроков выдачи или, если поступили новые данные от Заказчика и нужно внести корректировки.