Свяжитесь с нами
Продукт
Возможности
Мероприятия
Материалы
Крупные предприятия
Свяжитесь с нами
Корпоративные архитектуры

ISO 19440: общие конструкции для моделей предприятия

Стандарт конструкций для моделирования предприятия: набор совместимых конструкций языка моделирования с общей семантикой, чтобы модели, которые делают разные команды на разных этапах, стыковались между собой. В реестре школа представлена русским идентичным изданием ГОСТ Р ИСО 19440-2010.

Тип
Стандарт конструкций моделирования предприятия
Первоисточник
www.iso.org
Служебные сведения
Редакция
ГОСТ Р ИСО 19440-2010 (ISO 19440:2007, IDT)
Связей в реестре
186
ISO 19440 — Конструкты, которые сцепляются между собой
16артефактов
Зачем это нужно

Почему модели разных команд нельзя склеить

Плановики, технологи и ИТ описывают один и тот же заказ: у одних это документ, у других — сигнал к началу работы, у третьих — запись в системе. Пока за словом не закреплён смысл, модели не соединяются.

Заказ приходит на предприятие, и три команды рисуют его по-своему. Продажи — как документ с реквизитами. Планировщик — как момент, после которого начинается подготовка производства. ИТ — как запись в учётной системе с полями и статусами. Каждая схема верна для своих читателей. Проблема начинается, когда из трёх схем пытаются собрать одну сквозную модель выполнения заказа: элементы не стыкуются. «Заказ» продаж нельзя связать с «заказом» планировщика, потому что никто не сказал, что такое заказ, какие у него атрибуты и с чем он вообще может быть связан. Одинаковые прямоугольники на бумаге оказываются разными вещами.

ISO 19440 закрепляет смысл за конструкциями. Заказ — специализация объекта предприятия, инструкция от одной единицы управления другим. Принятие заказа — событие: оно ничего не выполняет, только запускает. Выполнение заказа — бизнес-процесс, внутри — деятельности предприятия с входами и выходами. Станки и люди — ресурсы, планировщик — организационная роль. У каждой конструкции есть определение, атрибуты и допустимые связи с соседями, поэтому модели, собранные разными командами из одних конструкций, соединяются без ручной сверки. Всего в раздатке шестнадцать конструкций в четырёх группах, повторяющих четыре представления ISO 19439: функция и процесс, информация, ресурсы, организация.

Это метамодель — правила о том, какими бывают элементы модели и как они соединяются, — а не готовая модель и не нотация. В раздатке все шестнадцать конструкций страницы реестра с цитатами из ГОСТ Р ИСО 19440-2010, семь понятий с бытовыми объяснениями, учебный пример согласования производства под заказ и план на пять рабочих дней. Стандарт в реестре стоит в паре с ISO 19439: там координаты модели, здесь — то, чем клетки этих координат заполняют.

У конструкции есть определение, атрибуты и допустимые связи; у значка на схеме — только форма. Две модели совместимы, когда их элементы сделаны из одних конструкций.

Кому это полезно

  • Аналитику — чтобы разложить описание работы на процесс, деятельность, событие и объект и перестать спорить, что из этого «заказ».
  • Архитектору — чтобы связывать модели, сделанные разными командами и в разных инструментах, через общие конструкции вместо ручной сверки.
  • Руководителю — чтобы одна модель выполнения заказа отвечала и за функции, и за информацию, и за ответственность, и её не приходилось переписывать под каждый отдел.

Чем это не является

Это не нотация
Стандарт не задаёт ни одной фигуры. Он задаёт, что означает элемент, какие атрибуты у него обязаны быть и с чем он может быть связан. Рисовать можно в BPMN, ArchiMate или таблицах — конструкция от этого не меняется. Обратное тоже верно: одинаково нарисованные элементы разных команд ещё не одна конструкция.
Это не метод и не рамка
В каком порядке моделировать, какие фазы проходит модель и какие представления обязательны — это ISO 19439. ISO 19440 даёт кирпичи: он не говорит, когда и в какой последовательности их класть. Поэтому оба стандарта в реестре стоят рядом и читаются парой.
Это не классификатор процессов
Стандарт не перечисляет, какие процессы бывают у предприятия, — для этого есть отраслевые эталонные модели. Он определяет, что такое бизнес-процесс как конструкция: функциональные возможности домена вместе с их внутренней структурой и динамическим поведением. Список процессов вашего предприятия по-прежнему пишете вы.

Как устроен подход

Исследуйте основные части: у каждой свой вопрос, смысл и место в примере.

ISO 19440

Выберите элемент схемы — откроются объяснение и пример.

01

Бизнес-процесс

Как деятельность объединяется ради результата?

Бизнес-процесс — функциональные возможности домена вместе с их устройством и динамикой: «Бизнес-процесс представляет все или часть функциональных возможностей домена, его внутреннюю структуру и динамическое поведение». Внутрь он раскладывается на подпроцессы и Деятельности предприятия, а порядок держат поведенческие правила: «Поведение Бизнес-процесса следует описывать с помощью атрибутов набора поведенческих правил, которые управляют последовательностью составляющих Бизнес-процессов и Деятельностей предприятия».

В нашем примере

Выполнение заказа связывает подготовку, изготовление и передачу продукта.

Связанные карточки

Выборочный авторский навигатор по подходу. Схема упрощена для объяснения; полный состав записей и источники — в каталоге ниже.

Предприятие согласует производство под заказ

Авторский учебный пример. Организация и решения придуманы для объяснения подхода; это не обязательный порядок работ из стандарта.

  1. 01

    Согласовать понятия

    Разделяем заказ, событие его принятия, деятельность и используемые ресурсы.

    Результат

    Разные команды одинаково понимают элементы описания.

    Бизнес-процесс ↗
  2. 02

    Связать конструкции

    Собираем модель выполнения заказа из совместимых элементов.

    Результат

    Известно, что запускает работу и чем она обеспечивается.

    Деятельность предприятия ↗
  3. 03

    Проверить представления

    Смотрим на один сценарий с функциональной, информационной и организационной сторон.

    Результат

    Изменение объекта можно проследить в связанных моделях.

    Событие ↗

Связанные подходы

ISO 19439 ↗

Основа моделирования предприятия: три размерности, по которым раскладывается любая модель, и требования соответствия к моделям и методологиям. Семь фаз жизненного цикла × четыре представления (функциональное, информационное, ресурсное, организационное) × три уровня общности. Рабочий текст реестра — ГОСТ Р ИСО 19439-2008.

CIMOSA ↗

Европейская архитектура открытых систем для компьютерно-интегрированного производства, созданная консорциумом AMICE в рамках программы ESPRIT. Одна из трёх школ, обобщением которых собран GERAM.

ISA-95 ↗

Стандарт интеграции систем управления предприятием и производством: где проходит граница между уровнями 4 и 3 и какой информацией они обмениваются. Функциональная иерархия уровней 0–4, ролевая иерархия оборудования и четыре категории управления производственными операциями. Себя стандарт определяет как частную модель в смысле ISO 15704.

Где теряется смысл подхода

01

Подменять семантику внешним видом символа

Одинаково нарисованные элементы могут означать разное. Проверяйте определение конструкции, её свойства и допустимые связи.

02

Не договориться о результате

Перед проработкой согласуйте вопрос: Как деятельность объединяется ради результата? Ответ должен быть понятен участникам рассматриваемой работы.

03

Не проверить на конкретном случае

Пройдите весь пример от исходной ситуации до результата: Изменение объекта можно проследить в связанных моделях.

Сопоставление с частями предприятия

Общие оси — нейтральные названия частей предприятия: деятельность, данные, приложения, инфраструктура и другие. Здесь показано, какие элементы подхода сопоставлены с этими осями и насколько совпадает их охват.

Есть сопоставление с 5 осями из 17

Ось реестраВ ISO 19440СопоставлениеПояснение
Деятельность: функции и процессыFunction and process related constructsкатегория конструктовОхват тот же, что у оси.Группа 6.1.1 «связанные с функцией и процессом» (Домен, Бизнес-процесс, Деятельность предприятия, Событие). Стандарт собственной сетки доменов не вводит и в 0.2 отсылает к представлениям модели ИСО 19439; группа соответствует функциональному представлению — нормализована так же.
Информация и данныеInformation related constructsкатегория конструктовОхват тот же, что у оси.Группа 6.1.1 «связанные с информацией» (Объект предприятия, Представление объекта предприятия, Заказ, Продукт) — информационное представление ИСО 19439; нормализована так же.
Организация и ответственностьOrganization related constructsкатегория конструктовОхват тот же, что у оси.Группа 6.1.1 «связанные с организацией» (Персональный профиль, Организационная роль, Организационная единица, Центр принятия решений) — организационное представление ИСО 19439; нормализована так же.
Технологическая ИТ-инфраструктура + Производство и физические активыResource related constructsкатегория конструктовШире оси: этот домен объединяет больше, чем одна общая ось.Группа 6.1.1 «связанные с ресурсами» (Возможности, Операционная роль, Ресурсы, Функциональная сущность) — ресурсное представление ИСО 19439, у которого здесь тип ШИРЕ: ресурс стандарта — и техника, и люди, и функциональные сущности; нормализована так же.

С чего начать: ISO 19440 за неделю

Полное описание предприятия — работа на месяцы. Первый полезный результат получается за пять рабочих дней, если не пытаться описать всё сразу.

  1. День первый. Очертите домен.

    Определите, какую часть предприятия моделируете и для каких задач: выполнение заказа в одном цехе, обслуживание клиента одной линии. Запишите границу и то, что входит в домен и выходит из него. Домен — рамка модели: без него непонятно, какие конструкции вообще нужны.

  2. День второй. Найдите события.

    Выпишите, что запускает или меняет ход работы в домене: принят заказ, готова партия, пришла рекламация, сработал датчик. Событие само ничего не выполняет — это отметка о смене состояния, которая активирует процесс или деятельность. Список из пяти-десяти событий покажет, где у домена входы.

  3. День третий. Процесс и деятельности.

    Возьмите одно событие и опишите бизнес-процесс, который оно запускает. Разложите его на деятельности предприятия — нижний уровень, ещё осмысленный для пользователя, — у каждой входы и выходы функции. Не спускайтесь до операций станка: деятельность заканчивается там, где заканчивается понятный пользователю результат.

  4. День четвёртый. Объекты и их представления.

    Для каждой деятельности выпишите, какие объекты предприятия она берёт и выдаёт: заказ, партия, продукт. Там, где деятельности нужна только часть атрибутов объекта, заведите представление объекта, а не новый объект. Отдельно отметьте, что из объектов — продукт (ради чего предприятие работает) и что — заказ (распорядительная информация).

  5. День пятый. Ресурсы и роли.

    Для каждой деятельности запишите требуемую способность и ресурс, который её даёт: оборудование, функциональная сущность, люди с операционной ролью. Затем — кто отвечает: организационная роль в организационной единице. К вечеру у вас сквозная модель одного заказа, в которой каждый узел — конструкция стандарта, и по её связям можно перейти к соседнему.

Где ещё ошибаются

Смешать организационную и операционную роль

Планировщик как место в иерархии с правом принимать решения — организационная роль. Оператор с допуском к третьей линии — операционная роль, то есть квалификация под задачи деятельности. Когда обе сворачивают в одну «роль», теряется либо оргструктура, либо требования деятельности к людям. Проверка: организационная роль отвечает за решения, операционная — за выполнение.

Завести отдельный объект под каждого потребителя

Складу нужны от заказа одни поля, бухгалтерии — другие, и каждая команда заводит «свой заказ». Стандарт для этого держит представление объекта предприятия: срез одного объекта под требования домена, процесса или деятельности. Объект остаётся один, представлений столько, сколько потребителей. Иначе изменения в одной копии не доходят до других, и модели расходятся.

Что ещё спрашивают

Чем ISO 19440 отличается от ArchiMate?

ArchiMate — язык с собственной нотацией и слоями от бизнеса до технологий, рассчитанный на архитектуру предприятия в целом. ISO 19440 задаёт конструкции и их атрибуты для моделирования предприятия, но не значки, и вырос из задач интеграции производства: у него есть заказ, продукт, функциональная сущность. Пересечения есть — процесс, событие, роль, ресурс. Если вы уже рисуете в ArchiMate, конструкции 19440 пригодятся как проверка смысла элементов, а не как замена.

Нужен ли инструмент моделирования?

Для одного домена — нет. Конструкция стандарта — это определение плюс набор атрибутов, и её удобно вести таблицей: строка на элемент, столбцы на атрибуты, отдельный лист на связи. Инструмент становится нужен, когда модель разделяют несколько сторон и надо автоматически проследить, как изменение объекта отзывается в связанных моделях.

У нас не производство. Конструкции подойдут?

Подойдут. Стандарт вырос из производственной интеграции, поэтому в нём есть заказ, продукт и функциональная сущность, но определения общие: продукт — то, ради чего предприятие работает, заказ — инструкция от одной единицы управления другим. Для банка продуктом будет тарифный план или кредит, заказом — заявка клиента, функциональной сущностью — банкомат или сервис, который отрабатывает операцию сам.

Раздатка · PDF

ISO 19440 простыми словами

17 страниц: что это и чем не является, устройство подхода, 16 карточек словаря, 7 понятий с аналогиями, учебный пример и план первой недели.

  • Устройство подхода: 6 частей с вопросами и примерами
  • Словарь: 16 карточек простыми словами
  • Учебный пример: Предприятие согласует производство под заказ
  • Типичные ошибки, план первой недели и ответы на вопросы

17 страниц · 0,67 МБ · A4

Пришлём ссылку сразу после отправки формы

Артефакты

Дословные выписки из стандарта с переводом.

Конструкции, «связанные с функцией и процессом» 6.1.1

редакция заменена4 строки

Конструкции, «связанные с информацией» 6.1.1

редакция заменена4 строки

Конструкции, «связанные с ресурсами» 6.1.1

редакция заменена4 строки

Конструкции, «связанные с организацией» 6.1.1

редакция заменена4 строки

История редакций

Русское издание — ГОСТ Р ИСО 19440-2010, идентичный перевод ISO 19440:2007. Подготовлен Научно-техническим центром ИНТЕК на основе собственного аутентичного перевода, внесён ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент», утверждён и введён в действие приказом Росстандарта от 21 декабря 2010 года № 895-ст; использованный экземпляр — официальное издание Стандартинформ 2014 года.

Происхождение названо во введении самого стандарта: он разработан на основе ИСО 19439 путём определения и детализации набора конструкций языка моделирования, и в нём использованы результаты работ целевой группы IFAC/IFIP по интегрированию предприятий, консорциума CIMOSA и научно-исследовательского проекта ATHENA.

14 дней бесплатно

Опишите архитектуру своей компании в Storm

Реестр процессов, архитектурное рабочее пространство, связи между системами и процессами — те самые артефакты, только про вашу организацию.

Попробовать бесплатно Без банковской карты

Это же в StormАрхитектура систем и интеграцийБаза знаний и викиРеестр процессов

Поддержка